成都市第三社会福利院2027年安防视频监控维保服务项目询价函

询价响应单位：

因工作需要，为准确把握市场动态，了解市场行情，准确制定我院2027年安防视频监控维保服务项目预算。现我院对2027年安防视频监控维保服务项目开展市场询价工作。本次询价仅为我院制定项目预算作参考，不作为正式采购、选定服务供应商依据。

联系人：龙老师

联系电话：028-****点击查看0678

地址：**市**县王泗镇三柏村五组99号

报价文件（附件1：报价函）可通过邮寄、现场送达方式提交至我院，所有报价内容须真实、合规、有效。

一、项目概括：

1.项目名称：****点击查看2027年安防视频监控维保服务项目

2.服务地点：****点击查看

3.服务范围：覆盖我院一期、二期收养楼、办公楼、厨房及全院外围、楼道等区域的全套安防视频监控系统。服务内容包括但不限于线路、前端设备、中控设备及所有附属配套设备的日常维护、故障排查、隐患治理、设备养护、系统优化等，确保系统全年稳定运行。

二、维保设备整体概括

三、维保服务内容

本次维保服务覆盖我院全套安防视频监控系统，包含线路、前端设备、中控设备及所有附属配套设备的日常维护、故障排查、隐患治理、设备养护、系统优化等全部工作，具体内容如下：

1.监控视频信号线路、供电线路的检测、故障排除、隐患排查；

2.所有接口、线路接口的检测、网络接口的检测更换等；

3.监控系统前端摄像头的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等；

4.监控主机及其附属设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

四、维保服务方式

1.现场勘查

合同签订后，乙方需对现场进行全面检查，包括但不限于：监控室机房环境；设备运行环境；所有设备的安装位置、运行情况；线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等；线路所有接口、所有视频头、接线头线路接点是否牢固；系统数据存储情况。

2.定期上门巡检服务

每个月需安排维护人员到我院现场进行一次设备的巡检，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件进行除尘、调整，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。每月现场巡检完成后五日内需提交书面报告。

3.电话支持服务

对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题我院可直接电话联系维保服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。

4.现场技术服务

在设备使用过程中发生突发状况需现场解决的，需在24小时内到达我院所在地现场处置。