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第一章 招标公告
一、项目名称及内容
1.项目名称：2025年**区厨余垃圾收集车自动称重设备系统升级和维保服务
2.项目地点：**省**市**区
3.项目单位：****点击查看
4.项目概况：对**区12台厨余垃圾收集车自动称重设备系统升级及为期一年维保服务
5.资金来源：财政投资
6.项目预算：9.6万元
7. 最高限价：最高限价9.6万元
8. 项目类别：政府采购服务
二、投标人资格
1.符合《****点击查看政府采购法》第二十二条的相关规定；
2.有效的营业执照、法人证书；
3.具有本项目相关服务能力;
4.本项目不接受联合体投标。
5.存在以下不良信用记录情形之一的，不得参与本次投标：
（1****点击查看法院列入失信被执行人的；
（2）单位或其法定代表人或拟派项目经理****点击查看人民检察院列入行贿犯罪档案的；
（3****点击查看管理部门列入企业经营异常名录的；
（4）被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；
（5）被政府****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单的。
三、招标文件获取
1.获取时间：2025年3月28日15:00至2025年4月3日15:00（法定节假日除外）
2.获取方式：
（1）投标人****点击查看政府政务中心南楼326现场领取（需带本人身份证及营业执照复印件），或电话联系通过网络提交相关报名资料。
（2）招标文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间（工作日：8:00-11:30，14:30-17:30，节假日休息）拨打0551-****点击查看7250。
四、开标时间及地点
1.开标时间：2025年4月7日9时00分
2.开标地点：****点击查看政务中心南楼3楼会议室
五、投标截止时间
同开标时间。
六、公告期限
本招标公告自发布之日起公告期限为3个工作日
七、联系方式
采购人：****点击查看
地址：**区**大道118****点击查看中心南楼3层
联系人：施工
电话：0551-****点击查看7250
第二章 采购需求
一、项目背景
当前**区12台厨余垃圾收集车自动称重设备管理系统存在称重数据不准确、设备老化故障频发、功能落后且操作不便等问题，难以满足垃圾分类收运数据统计与管理需求。为提升垃圾收运管理效率和数据准确性，现对垃圾车自动称重管理系统进行升级改造，并建立有效的维保服务体系，特制定本招标需求。
二、项目要求
（一）系统升级要求
1.硬件升级
高精度称重控制系统：采用先进的工业控制设备和稳定性强、抗干扰能力优的称重变送器，确保称重数据精度高，误差控制在极小范围内（单桶称重误差不超过5%）。新系统需适配不同型号垃圾车，具备稳定的结构设计，能在复杂环境下稳定工作。
图像采集及显示设备：安装高清摄像头，具备良好成像质量和快速拍摄能力，可清晰捕捉垃圾桶外观、标识及周边环境信息。每个垃圾车至少配备 5 个摄像头，覆盖车身关键区域。图像显示器不低于7寸，能清晰显示车身周围图像，为驾驶员在复杂环境下作业提供安全保障。
智能感应装置：在称重区域精准安装智能感应装置，能迅速、准确识别垃圾桶进入称重区域动作，自动触发称重和拍照流程，减少人工操作干预，提升操作便捷性与称重准确性。
2.软件优化
称重算法优化：改进称重算法，综合传感器数据、智能感应信息及环境参数进行精确称重计算。算法具备自动校准和实时数据修正功能，能及时消除设备误差、温度变化、车辆震动等因素对称重数据的影响。
图像识别与处理：具有先进图像识别算法，自动识别垃圾桶编号、所属小区、垃圾种类等信息，并与称重数据准确关联存储，自动生成包含称重数据、位置数据、垃圾种类、分类识别率等信息的照片并进行存档、能实现大批量数据的快速检索与分析。
数据统计与分析：具有完善数据统计模型，自动统计单个小区、街道或区域的厨余垃圾桶数、垃圾重量及变化趋势。通过数据分析，为垃圾处理规划提供数据支持，如预测垃圾产生量、优化收集路线、合理安排垃圾处理设施使用等。
智能报表系统：开发智能报表系统，可根据用户需求自动归集数据，生成日报、周报、月报、季报、年报等多种报表。报表格式简洁直观，支持数据导出（如 Excel、PDF 格式）和打印功能，****点击查看管理部门的数据需求。
3.操作流程优化
简化操作流程：设计简洁易用的操作界面，支持自动上桶称重、手动上桶称重两种操作模式。工作人员可通过简单操作完成自动称重、倾倒及数据记录等流程，减少操作步骤和复杂性。
增加操作提示：在操作界面设置清晰的操作提示和帮助信息，以图文并茂方式指导工作人员正确操作。提供操作培训资料和现场培训服务，确保工作人员熟练掌握升级后系统的使用方法。同时，称重系统配备外置防水工控称重显示终端，方便工作人员和分类人员实时查看称重结果。
3.质保期。硬件及软件升级质保期为1年，中标方在质保期需无偿开展售后服务。
（二）系统维保要求
1.维护团队组建：中标方需组建专业维护团队，团队成员具备硬件维修、软件开发、系统调试等专业技能。提供团队成员资质证明和联系方式，确保在系统出现故障时能及时响应。
2.定期维护保养：制定详细定期维护保养计划，对称重系统进行定期检查、清洁、校准和维护，对软件系统进行定期更新、优化和漏洞修复。定期维护保养周期为每月最少一次，每次维护保养后需提交维护报告，记录维护内容、发现问题及处理结果。
3.故障响应与处理：建立 7×24 小时故障响应机制，当系统出现故障时，中标方在接到通知后 1小时内做出响应，4小时内到达现场（市区内）进行故障排查和处理。对于一般故障，在2小时内修复；对于复杂故障，需制定应急解决方案，尽量减少对垃圾收运工作的影响，并在24小时内完成修复。
4.技术支持：搭建完善的技术支持体系，通过网络对系统进行实时监控，及时发现潜在问题并预警。当系统出现故障时，维护人员可通过远程平台进行故障诊断和部分修复操作，提高故障处理效率。
5.备品备件管理：中标方需储备一定数量的常用备品备件，确保在硬件设备出现故障时能及时更换。提供备品备件清单和库存管理记录，定期更新备品备件，保证其性能和质量。
6.用户反馈处理：建立用户反馈渠道，如电话、邮箱、在线客服等，及时收集用户对系统的意见和建议。对用户反馈问题在 [规定时间，如 24 小时] 内进行初步回复，[规定时间，如 3 个工作日] 内给出解决方案并跟踪处理结果，直至用户满意。
7.维保周期：2025年4月-2026年3月。
三、费用结算
硬件升级安装完成且软件调试通过初步测试后，支付项目总金额的40%；维保费用（项目总金额的60%）采取季度付款方式，即投标人每季度维保服务成果经采购人验收合格后，一次性结算该季度维保费用（为中标总费用15%，全年分四次结算）。
四、评标办法
1、经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，****点击查看小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。
2、本项目综合评分满分为100分，其中：技术资信分值占总分值的权重为80%，价格分值占总分值的权重为20%。具体评分细则如下：
| 类别 | 评分内容 | 评分标准 | 分值 |
| 技术分 （50分） | 设施设备升级实施方案 | 投标人根据项目服务内容和招标需求，需提供详细的设施设备升级实施方案： 1.项目实施方案优秀的，得25分； 2.项目实施方案良好的，得18分； 3.项目实施方案一般的，得10分； 4.项目实施方案较差或未提供的不得分。 | 0-25分 |
| 设施设备维保实施方案 | 投标人根据项目招标需求，需提供详细的项目维保实施方案： 1.项目实施方案优秀的，得15分； 2.项目实施方案良好的，得10分； 3.项目实施方案一般的，得5分； 4.项目实施方案较差或未提供的不得分。 | 0-15分 | |
| 故障应急响应与处理实施方案 | 投标人根据项目招标需求，需提供详细的项目故障应急响应与处理实施方案： 1.项目实施方案优秀的，得10分； 2.项目实施方案良好的，得6分； 3.项目实施方案一般的，得3分； 4.项目实施方案较差或未提供的不得分。 | 0-10分 | |
| 资信分 （30分） | 专业能力 | 1. 投标人2020年至今具有自动称重设备销售业绩或维保业绩，每提供1个得6分，满分18分。 （注：投标文件中提供业绩合同的扫描件或影印件, 若合同不能体现项目内容、签订时间等关键评审因素的，须另附业主证明等相关证明材料扫描件或影印件。） | 0-18分 |
| 企业资质 | 1. 投标人具备质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证、信息安全管理体系认证、信息系统安全运维服务资质认证证书，每提供1份得2分，满分12分。 注：投标文件中需同时提供证书扫描件及**认证认可信息公共服务平台网站证书信息查询截图。未提供或提供不全的不得分。 | 0-12分 | |
| 价格分 （20分） | 价格分统一采用低价优先法，即满足磋商文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分20分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×20％×100 | 0-20分 | |
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