关于惠州市人工智能和机器人发展局办公设备维修维护服务项目公开询价的公告

我局拟对本部门办公设备维修维护服务项目进行询价，欢迎符合资质条件的供应商前来响应，有关本次询价基本信息如下：

一、采购项目概述

（一）项目名称

****点击查看办公设备维修维护服务项目

（二）项目背景

为保障****点击查看办公网络、线路及日常办公设备的正常运行，确保机关办公的高效、稳定开展，特开展本次办公设备维修维护服务项目采购工作，选定专业供应商提供全面、优质的维修维护服务。

（三）项目目标

通过采购专业服务，实现对我局计算机设备、多功能打印机、视频会议系统等办公设备进行有效维护，保障办公网络及线路的稳定畅通，及时处理设备故障，降低设备故障率，**设备使用寿命。

二、采购项目内容

（一）工作内容和范围

办公网络、计算机设备、多功能打印机、视频会议系统等日常办公设备的维修、维护与更换事宜。

（二）技术服务需求

1.成交供应商指定1名项目负责人，负责整个维修维护服务期间的协调管理工作，确保服务流程顺畅，问题处理及时。

2.成交供应商必须派出不少于1名专业技术人员长期负责对接跟进此项目，快速响应设备故障报修。

3.技术人员应具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够熟练处理常见办公设备及网络故障，具备良好的沟通协调能力，能与我局工作人员有效配合。

三、采购项目商务要求

（一）服务地点和时间

1.服务地点：****点击查看政府5号楼1、2楼。

2.服务时间：服务期为自合同签订之日起3年。

（二）故障检修要求

1.故障响应时效：技术人员自主发现或收到采购方报修通知后，即时响应；若技术员无法解决的，****点击查看公司报告，在60分钟内安排专人到达故障现场进行处理。

2.故障修复时效：2小时内解决问题，若在规定时间内无法完成需要拿出大院维修或更换配件的，需以文字形式报至采购方指定的管理人员进行登记备案。

（三）维保服务要求

1.成交供应商在合同签订后必须为项目配置电脑设备检修、保养工作所使用的交通工具、检测设备、仪器仪表等；服务期内若电脑的专业设备或零件因故障、老化需进行更换的，供应商需提前报备采购方，经采购方同意后再购买（该费用由采购方单独支付，不计算在本项目预算金额中）。

2.成交供应商必须提供不少于1名专业技术人员,法定工作日（上午8:30－12：00，下午2:00－5:30）能长期接受统一安排，其它应急工作时间则根据采购方需要进行调整。

3.成交供应商须提供24小时维保热线，维保的设备出现故障应及时响应，并排除故障。

（四）报价要求

1.本项目按总价报价的方式。

2.响应供应商报价中必须包括项目全部内容的费用（包括人工劳务费、设备、交通、通讯、保险、安装、调试、验收、培训、加班费、利润、各种税费以及不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项费用）。

（五）保密要求

1.供应商对履行本合同期间知悉的采购方秘密负有保密责任，且供应商的保密责任不因本项目合同的终止而终止。

2.供应商不得向任何第三方透露采购方工作人员的信息。

3.未经采购方同意，供应商服务人员不得擅自记录、复印、拍摄、摘抄、收藏采购方单位的任何文件资料和信息，不得随意翻阅与工作无关的文件和资料，严禁将采购方单位内部会议、谈话内容泄露给第三方。

4.严禁私自下载、拷贝采购方计算机内的信息资料，不得擅自携带采购方记载工作内容的硬盘、软盘和打印资料外出；严禁将工作中使用计算机储存的敏感内容、内部程序、口令、密码等泄露给无关人员。

四、供应商资格条件

（一）满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定；1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

（二）供应商应提供有效的保密资质证书，并提供相关资质证书文件，以证明具备承担涉密维护的资格和能力。

（三）本项目不接受联合体参与。

五、应提交的材料

（一）提供统一社会信用代码证复印件；

（二）提供有效的涉密定点维护资质材料；

（三）提供“信用中国”网站（www.****点击查看.cn）征信证明材料；

（四）提供近3年本项目同类型业绩材料不少于3份；

（五）报价材料。

（备注：上述资料全部采用A4纸规格，复印件必须盖公章，原件备查，封口需加盖公章，一式两份）。

六、提交报价文件时间

2026年10月21日-2026年10月27日17:30止。

提交报价文件地点:**市**云**路6号5号楼208办公室。

七、本公告期限

自2026年10月21日-2026年10月27日

八、联系方式

采购方：****点击查看

地址：**市**云**路6号5号楼

联系人：何思文

电话：0752-****点击查看061