温江区生态环境智慧环保数字化综合管理平台2027年运维服务项目市场调研公告

各潜在供应商：

****点击查看拟就**区生态环境智慧环保数字化综合管理平台2027年运维服务项目所涉及服务进行市场调研，诚邀符合条件的供应商提供市场参考价。相关项目信息及要求如下：

一、项目背景与目标

根据《生态环境法典》《生态环境信息化标准体系》（HJ 511-2024）等环保法律法规和目标任务，****点击查看结合实际情况，实施“**区生态环境智慧环保数字化综合管理平台2027年运维服务”项目，保证该平台的各业务系统正常持续运行，存储和管理大气环境、水环境、工业企业监管等数据，及时处理处置影响生态环境的各种问题，确保生态环境质量持续改善，切实维护公众的环境权益，提升环境监管效能，营造全民参与生态环境保护的大格局。

**区生态环境智慧环保数字化综合管理平台包含大气污染治理精细化管控平台、饮用水源保护区视频监控系统、智慧水安综合管理平台、入河排污口监测平台、工业企业非现场监管体系服务平台，已完成全栈技术适配升级，部署于**V10操作系统、人大金仓KingbaseES V9数据库、**通TongWeb 7.0中间件等国产化基础软硬件环境。本次运维服务需保障上述系统在国产化环境下稳定运行，持续提供系统功能维护、数据共享保障、设备在线管控、安全等级保护等运维支撑。

二、项目内容及要求

项目服务期限：12个月

（一）服务内容概述

运行保障维护服务：定期对**V10服务器操作系统、人大金仓KingbaseES V9数据库、**通TongWeb 7.0中间件等国产化基础软件进行维护，利用监控软件或相关运维工具对服务器**、网络**、数据库空间进行监控，结合运维人员定期巡检保障业务系统正常运行。包括国产化环境下的系统服务优化、文件描述符限制调优、TCP参数优化、磁盘使用率监控等。

系统功能维护服务：对平台应用功能进行维护，定期检查并排查问题，包含技术咨询、系统故障检测及排除、日常巡检及监控、日志检查、错误统计分析及预警、应用系统完善调优、数据备份。

技术支持服务：提供软件操作指导、系统培训、工作保障及系统运维推进。针对国产化环境（**V10、KingbaseES V9、TongWeb 7.0）提供专项技术支持，确保用户熟练掌握国产化平台操作。

机动应急服务：提供突发事件应急预案、应急处理、培训演练等应急服务。针对数据库服务宕机、应用服务无响应、视频存储空间不足、网络中断、安全攻击等故障场景制定专项应急预案，确保系统快速恢复。

数据共享保障服务：严格遵循****点击查看生态环境局信息管理要求，定期检查数据上传通道，保障数据及时、****点击查看数据中心，并保留数据同步上传日志。包括大气环境数据、水环境数据、工业企业监管数据等与市级、省级生态环境平台的数据对接保障。

功能升级及界面优化服务：按照采购人需求，提供相应平台功能界面优化及功能升级。包括国产化浏览器（统信UOS浏览器、**浏览器）兼容性优化、前端页面适配调优、ECharts图表渲染兼容性维护等。

统一设备采集与管理模块运维服务：保障36路视频监控流数据、12套流量监测设备数据的统一汇聚、设备在线状态监控、启停控制、数据存储及集中播放功能正常运行。包括RTSP/ONVIF/GB-T 28181/RTMP等协议接入维护、视频流存储与转发保障、设备心跳检测与离线报警处理等。

安全等级保护运维服务：保障系统通过信息系统安全等级保护二级评测，包括身份认证与访问控制、通信安全（HTTPS/国密SSL）、数据安全（敏感数据加密与脱敏）、安全审计等安全机制的持续有效运行。

（二）服务团队要求

项目负责人（1人） ：负责项目人员、**等调度管控，负责用户需求对接与分析、业务数据质量管控等工作。

运维人员（2人） ：负责平台日常运维工作，包括运行保障服务、系统功能维护服务、机动应急服务、常规报表服务、数据共享保障服务等。需熟悉**V10操作系统、人大金仓KingbaseES V9数据库、**通TongWeb 7.0中间件的日常运维。

技术人员（3人） ：负责平台开发及优化工作，并配合技术负责人进行平台代码优化。需熟悉Java、Vue 2.x、MyBatis-Plus、Spring Boot等技术栈，具备国产化环境下的开发适配能力。

（三）服务质量保障

建立完善的运维服务流程和质量监控机制，确保服务响应及时。

定期提交运维工作报告，包括服务内容、完成情况、问题处理结果等。

提供7×24小时应急响应服务，故障处理及时率达到100%。

一般故障（不影响核心功能）响应时间≤1小时，解决时间≤4小时；重大故障（影响核心功能）响应时间≤30分钟，解决时间≤24小时。

系统年可用性≥99.9%；故障恢复时间（RTO）≤4小时，数据恢复点（RPO）≤1小时。

每月至少进行1次定期巡检，提供巡检报告。

视频监控数据保留6个月（1080P分辨率，36路），存储容量满足≥80TB SSD需求。

大气污染治理精细化管控平台支持并发用户≥50，核心业务接口响应时间≤3秒；视频监控系统支持36路1080P视频流同时传输，单路视频平均带宽≤2Mbps，加载延迟≤2秒。

三、报价要求

本次报价仅为市场调查，为后期采购过程中提供相应数据分析，报价方式为总项价格，报价包含项目实施过程中发生的全部费用（包括但不限于人工费用、设备维护及更换费用、管理费、利润、税费等）。

报价需在合理成本和利润基础上符合市场行情。

四、其他事项

本次市场调研仅作项目预算参考，并非最终采购成交价格确定依据。

参与调研供应商应根据项目需求如实提供报价文件，如发现有弄虚作假行为，将取消其参与资格。

我单位有权根据项目实际情况对项目需求进行调整。

五、报价单位资格要求

具有独立法人资格，提供营业执照副本复印件。

六、报价文件要求

报价函（需明确报价金额、服务期限等关键信息，见附件）。

单位营业执照副本复印件。

有意参加市场调研的供应商请自发出公告之日起至2026年10月12日17:00前，递交报价单位资格要求、报价文件要求的材料复印件（加盖公章）至**区锦绣大道南段SBI创业街C栋1302办公室。逾期送达的或者未送达指定地点的报价函，不予受理。

联系人：郭老师；联系电话：028-****点击查看3931

附件：供应商报价函