北海市政府采购中心关于转发合浦县教育局2025年第一批义务教育薄弱环节改善与能力提升补助资金项目设备（小学教学一体机）采购项目的质疑答复

质疑答复书

一、质疑人及项目的基本情况

质疑人：****点击查看**公司

地址：江****点击查看花园乡大畈头26号、**省**市**市人民北路青丰小区3栋3单元405室

法定代表人（负责人）：张柱桥

联系人：张柱桥

质疑项目名称：2025年第一批义务教育薄弱环节改善与能力提升补****点击查看小学教学一体机）采购项目

质疑项目编号：****点击查看

质疑人提出质疑的日期：2025年8月5日

采购人：****点击查看

采购代理机构：****点击查看

收到质疑函的日期：2025年8月6日

二、质疑答复

收到采购代理机构转交的《质疑函》后，我单位高度重视并进行了认真核实，经研究，现对《质疑函》中所提事项答复如下：

质疑事项1：招标文件第四部分评标办法技术分当中的售后服务分(满分6分)、项目实施方案分(满分6分)没有进行细化、量化。

答：经核查，本项目招标文件标项1“项目实施方案”和“售后服务”的评分标准已进行合理细化和量化，具体如下：

项目实施方案：一是已细化实施方案具体内容及要求，包括实施管理、进度安排及质量保障措施、风险预见、风险应对措施、项目管理方案、组织机构、人员配置、分工与职责、优化建议等。二是已量化到具体的分值，项目实施方案方案的各个档次对应唯一的分值，不存在区间分。各个档次有明确的评审细则，每个细则都有具体的描述，评委可以依据各档次的具体描述明确判断投标人投标方案所属档次，并只能赋予一个确定的分值。

售后服务：一是已细化售后服务承诺具体内容及要求，包括售后服务承诺书内容的完整性、可行性，到达故障现场时间、故障出现解决方案、定期维护(注明时间)、免费技术培训方案、免费保修期（免费软件升级期）外维修方案、其他优惠措施、安装要求及方案、售后服务流程、应急预案、质量保障、售后服务团队等。二是已量化到具体的分值，售后服务承诺的各个档次对应唯一的分值，不存在区间分。各个档次有明确的评审细则，每个细则都有具体的描述，评委可以依据各档次的具体描述明确判断投标人投标方案所属档次，并只能赋予一个确定的分值。

评分办法中“项目实施方案”和“售后服务承诺”均属于与服务水平、履约能力直接相关的评审因素，且未将资格条件作为评审因素，符合《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第 87 号）第五十五条要求。该评审因素已经进行细化量化，已经明确各档次得分的具体要求和标准，可以明确指引供应商为获取相应档次分值应当提供的方案具体内容及响应程度，也可以保障评委在同一评分标准评价各投标人的投标方案，限制评委自由裁量权，避免评委随意打分 。

综上所述，该质疑事项缺乏事实依据，不予以支持。

法律依据：《****点击查看政府采购法实施条例》第三十四条 、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》 第五十五条

三、处理结果

质疑事项1不成立。根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第十六条规定,本项目将继续开展采购活动。

如质疑人对本质疑答复不满意，可以在答复期满后十五个****点击查看财政局投诉。****点击查看政府采购工作的关心和支持！

****点击查看

2025年8月14日

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