广州捷电通综合能源有限责任公司采购捷电通充电运营管理平台2025年度运维技术服务及运营支撑项目采购公告

项目内容：
1、平台维护服务类：主要包含：平台运行监控、系统界面及功能优化、系统各种故障和缺陷处理、系统**维护、系统安全维护、系统接口维护、设备接入及调试，24小时技术人员值班。
2、日常项目运维、事务处理和运营服务质量保障工作类：主要包括：包含日常建档工作、运营活动配置、站场运营配置、用户问题收集分析、培训及指引、充电错误订单修订、平台角色用户维护、应用市场账号管理、运营数据统计、各平台24小时运维响应处理服务、事务处理和运营服务质量保障。
3、技术咨询及认证支持类服务：包括捷电通规约、协议维护的技术咨询，平**全提升技术咨询；软著等软课题认证，以及各位常规互联网的认证维护。
合同期限：2025年1月1日至2025年12月31日

1、参选人参加报价的意思表达清楚，比选人代表被授权有效；
2、中华人民**国国境内注册的具备独立法人资格的单位，并在人员、服务体系、资金等方面具有承担本项目的能力。

**省**市**区兴华街道燕岭路173号燕岭产业园三楼

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