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****点击查看委托****点击查看对2025-2027****点击查看联通**客服运营平台省分专区研发项目进行直接采购，现就本次采购内容公示如下：
1.项目概况与采购内容：
1.1 项目概况：2025-2027****点击查看联通**客服运营平台省分专区研发，现网供应商为****点击查看。
1.2 采购内容：客服标签运营、感知服务运营、重点服务场景、服务预警调度、服务全流程穿透、服务营销、窗口服务评价、移动端赋能、集团能力赋能、信创改造、话务回迁、日常需求迭代等12个模块内容，预估为299人月工作量。
1.3采购预算：373.75万元（不含增值税）。
1.4合同有效期：自合同签订之日起两年或采购金额达到供应商实际总价报价的100%，以先到为准。
1.5服务期：自订单下发之日起6个月内完成(含6个月)软件开发。
1.6质保期：自终验合格之日起1年。
2.供应商名称：****点击查看。
3.直接采购论证情况
3.1直接采购的原因：需向原供应商采购，否则将影响施工或者功能配套要求；专题办****点击查看联通纪要[2025]73号）核准这一采购方式。
3.2选择该单位的原因：为满足原有系统功能配套要求，本项目需从****点击查看采购。
4.发布公示的媒介
本次直****点击查看联通采购与招标网上发布。
5.公示期限：
自2025年6月30日至2024年7月3日止。任何供应商、单位或个人对采用直接采购方式公示有异议的，可以向采购人以电子邮件向采购人实名提出，逾期不再受理。
6.接受异议的联系单位和联系方式：
采购人：****点击查看
地址：**省**市小****点击查看开发区数码西路1号
采购代理机构：****点击查看
地址：**省**市青年路56号
联系人：江晓静
电话：0351-****点击查看620 186****点击查看6706
邮箱：****点击查看@126.com
监督部门：****点击查看纪委
监督电话：0351-****点击查看017
采购代理机构：****点击查看
2025年6月30日
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