关于南山区全民健康信息平台项目的更正公告

76

公立医院绩效考核指标

信用建设（1）

包括公共信用综合评价等级。

77

满意度

患者满意度（2）

包括门诊患者满意度、住院患者满意度。

78

医护人员满意度（1）

包括医务人员满意度。

79

国考指标驾驶舱

卫健局国考驾驶舱

以卫健局的视****点击查看医院绩效考核指标进行常态化数据监测。
****点击查看医院历史国考成绩、排名、实施监测到的未达到目标值的指标数量、PDCA整改数量、重点监测指标的目前统计值、近两年的统计值、**中位数值、**满分值。
对于异常指标通过红色标识进行区分，对于重点监测指标，可以通过点击下钻至详情页面，按照不同维度查看分析指标详情。

80

****点击查看医院国考

1.公立医院绩效考核BI大屏，****点击查看医院绩效考核监测可视化展示，展示界面有清晰的指标分类，按照医疗质量、运行效率、可持续发展和满意度评价四大分类进行指标展示。
2、对于异常指标通过红色标识进行区分，对于重点监测指标，可以通过点击下钻至详情页面，按照不同维度查看分析指标详情。

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医务科国考

1、****点击查看医院绩效考核重点责任部门，负责医疗服务能力、手术相关指标，包括门诊人次数与出院人次数比、下转患者人次、日间手术占择期手术比例、出院患者手术占比、出院患者微创手术占比、出院患者四级手术占比、手术患者并发症发生率、低风险组死亡率、各类大型医用设备阳性率等。
2、医务科可实时监测各科室的下转人次排名、各类手术人次趋势、手术患者并发症发生的科室分布、以及各类手术类指标未达标的科室情况。

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药学部国考

1、 ****点击查看医院绩效考核重点责任部门，负责所有药学相关指标，药学大屏上展示住院抗菌药物使用强度、住院患者抗菌药物使用率、门诊患者基本药物处方占比、住院患者基本药物使用率、住院患者抗菌药物治疗前病原学送检率、住院患者静脉输液使用率、住院患者质子泵抑制剂预防使用率、住院患者中药注射剂静脉输液使用率。
2、同时根据预先设置的各科室目标值，系统将定时进行对比分析，展示未达标的科室数据。
3、对于重点监测指标，可以通过点击下钻至详情页面，按照不同维度查看分析指标。

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质控科国考

1、****点击查看医院绩效考核重点责任部门，主要负责国考中急性心肌梗死、心力衰竭、肺炎（住院，成人）、肺炎（住院，儿童）、脑梗死、髋关节置换术、膝关节置换术、剖宫产、慢性阻塞性肺疾病9个单病种（术种）的收治例数、病死率、平均住院日、次均费用指标。
2、质控科可实时对比各病种（术种）的平均住院日、次均费用与设置得目标值间的差距，对于重点监测指标，可以通过点击下钻至详情页面，按照不同维度查看分析指标。