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一、项目概述
****点击查看办公厅《****点击查看政府视频会议系统建设管理工作的通知》（川办便函〔2021〕231号）和四****点击查看管理中心《****点击查看政府视频会议系统网络保障的紧急通知》要求，**区于2021年8****点击查看政府会议系统的建设工作，系统在2021年9月期间进行了多次省市区联调，2021年10月1日正式投入使用并召开了第一次全省会议。
按照会议系统使用要求，该系统除保障常规的视频会议外，还承****点击查看省政府对**区的应急值班值守情况在线检查和视频通话功能，要求被检查区县在要在10****点击查看政府视频会议控制室的视频联线工作。
****点击查看政府****点击查看会展中心302室，****点击查看办公厅对会议保障专业性、技术性的要求高，****点击查看办公室急需通过采购服务方式确定一家保障单位，能够协助制定会议系统运维保障服务方案、提供技术人员驻场服务、能够提供用户培训、能够对系统进行定期巡查维护，保障会议期间线路、视频、音频正常稳定，实现紧急状态下和法定假日期间人员现场值守，能够在10分钟内完成设备启动、线路调试、视频联线等一系列准备工作，确保紧急状态下与省市进行正常通讯，能够在紧急状态下马上启用备用会议系统和备用会议室，从而确保会议召开的稳定和高效。2024年，**区对视频会议保障服务进行了采购，合同期为一年，目前即将到期，需要重新组织采购。新服务期为2025年5月28日至2026年5月27日，服务期为一年，合同到期后服务自动终止。
二、服务内容及要求
（一）会议系统的硬件维保服务
1、****点击查看政府会议系统硬件的现场巡检及质保服务
按月对设备、系统、网络等能影响会议质量的内容进行巡检并测试，重大重要会议（省、市、区主要领导参加、**区发言等）的会前全面监测，如发****点击查看政府办公室进行反馈并予以故障消除。提供会议系统设备的原厂质保服务。若出现质量问题，能够原厂维修更换的均发回原厂，不能进行原厂维修更换的可以通过同类产品进行替代，替代产品标准不得低于原产品质量标准。
2、24小时故障申告受理服务
****点击查看办公室视为VIP客户，提供7 X 24小时不间断服务申告/投诉/故障处理服务，****点击查看办公室通知后5分钟内进行响应，2小时消除常规故障；工程性故障及硬件设备故障需返厂等情况除外，以实际维修时间为准。
（二）会议系统现场技术支撑服务
1、驻场技术支撑
提供至少1****点击查看政府办公室提供现场技术支撑。****点击查看办公室处理系统建设运行维护过程中遇到的问题。驻场技术人员应相对固定，要求政治过硬、品行端正、服务周到、态度和善、技术娴熟。如遇人员调整，服务商至少提前14天将新的支撑****点击查看政府办公室。
2、会务保障服务
提供至少1****点击查看政府视频会议系统的现场技术支撑和保障服务。****点击查看办公室进行会场布置、系统调试、会议保障和故障消除。会议召开前，保障人员应提前到达会场进行调试准备工作，会议召开时必须保证至少1名技术人员到场服务，系统保障人员要求政治过硬、品行端正、服务周到、态度和善、技术娴熟。如遇人员调整，服务商至少提前14天将新的保障****点击查看政府办公室。
召开**区需发言的会议时，技术保障单位应提前熟悉会议流程，并做好与省、市会议调度单位沟通，及时将**区音视频信号及时、准确发送至省、市会场。
3、节假日值班值守和临时性保障工作
****点击查看办公室在国家节假日期间和其他有特殊值班值守要求的时间内，保证提供至少1名技术人员进行现场保障。要求24小时值守的，应按照劳动法及其他相关要求安排轮换值班值守。如遇突发会议等特殊情况可随时增派人员满足会议保障要求，能够保证抽调技术力量20分钟之内赶赴现场进行会议保障。
（三）会议系统应急保障服务
1、应急保障方案
****点击查看办公室会议保障要求配合制定会议应急保障方案，明确紧急情况下的人员、网络、设备等各种保障细则。
2、电子政务外网网络应急保障
2.1 提供1000M电子政务外网专线作为会议备用线路，主线路（1000M）出现故障时，维保单位能够在10分钟内启用备用线路。
2.2 如遇工程性故障，主备网络均无法短期恢复时，维保单位提供应急通讯车以确保会议系统网络接入。
3、会议设备突发故障的应急措施
维保单位备品备件库需常备一套会议设备用于应急保障。
3.1 应急会议系统启用。会议系统突发大型故障无法短期修复的和进行部分替代的，能够提供一套完整的会议核心替代设备（包括：华为智慧屏或视频会议设备）与302会议室原有音控、视频等设备共同组建临时会议系统，临时会议系统的更换在1小时内完成。
3.2 应急会议室启用。****点击查看中心307****点击查看政府视频会议的备用会议室。如302会议室无法使用时，能够提供一套完整的会议核心替代设备（包括：华为智慧屏或视频会议设备）与307会议室**有的音控、视频等设备共同组建临时会议系统，临时会议室的更换在1小时内完成。
三、备品备件库常备设备清单
| 序号 | 名称 | 型号 | 数量 | 单位 |
| 1 | 会议 主机 | 功能、性能不低于现有的会议设备HUAWEI-Box600-ZF，设备接口能够复用、数据能够互通。 | 1 | 台 |
| 2 | 分会场摄像头 | 功能、性能不低于现有的会议设备CloudLink Camera 200，设备接口能够复用、数据能够互通。 | 1 | 台 |
| 3 | 控制 终端 | 功能、性能不低于现有的会议设备IdeaHub S 65 N，设备接口能够复用、数据能够互通。 | 1 | 台 |
| 4 | 接入交 换机 | 1.交换容量≥336Gbps，包转发率≥108Mpps； 2.接口类型：10/100/1000BASE-T端口≥24个(其中Combo口≥8个)， 10G/1G BASE-X SF+端口≥4个； 3.MAC地址表≥16K，路由表容量≥1K，ACL≥1K； 4.支持10KV业务端口防雷能力； 5.支持云平台交换机连接管理，支持蓝牙连接管理； 6.设备具备USB接口，可以通过USB拷贝删除文件，可通过Micro USB登录设备； 7.支持RRPP（快速环网保护协议），支持Smartlink，支持RSTP功能，支持MSTP功能，支持PVST功能。 | 1 | 台 |
| 5 | 配套连接线 | 提供不低于国标六类网线200米、音频连接线4条、HDMI高清线2条。 | 1 | 批 |
| 6 | 可移动机柜 | 24U标准型机柜。 | 1 | 台 |
四、服务主要内容及构成
| 序号 | 名称 | 服务内容 | 单位 | 数量 |
| 1 | 会议系统硬件维保服务 | ****点击查看政府会议系统硬件的现场巡检及质保服务。 | 年 | 1 |
| 2 | 会议系统现场技术支撑服务 | 提供驻场技术支撑、会务保障服务、节假日值班值守和临时性保障工作； | 人/年 | 3 |
| 3 | 会议系统应急保障服务 | 提供1000M电子政务外网系统专线作为会议数据传输主备线路（各1条）。紧急情况或户外会议无法用现有网络保障时，提供应急通讯车确保网络通畅。 | 年 | 1 |
| 302会议室搭建临时视频会议系统 | 年 | 1 | ||
| 307会议室搭建临时视频会议室 | 年 | 1 | ||
| 提供应急保障相关备件，详见（主要保障设备备品备件清单）。 | 年 | 1 | ||
| 5 | 系统集成及综合布线 | 完成系统组建、设备拼接、调试及综合布线。 | 次 | 1 |
| 6 | 服务费合计 | 不高于218000元。 |
备注：以上测算金额均为含税价。
五、采购方式
单位分散采购，采购方式参照竞争性谈判程序进行。
六、公告发布地址有效期
采购内容公告在“****点击查看政府”网站上，2025年5月19日发布，2025年5月27日截止。
七、服务商应具备的资格条件
1．具有独立承担民事责任的能力；
2．具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3．具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
4．具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5．****点击查看政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；
6．法律、行政法规规定的其他条件；
7．本项目不接受联合体投标。
八、投标文件提交方式及地点
投标人应在公告有效期（2025年5月27日）内，将投标文件纸质档加盖公****点击查看人民政府办公室，报送地址：**市**区黄**路99号D209办公室。
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