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****点击查看2025年云客服系统、客服中台、计费与路径拟合系统软件开发框架服务采购项目 | 项目编号****点击查看 | |
**省**市**区体育西路189号 | 项目类型服务类 | |
公开招标 | 资金来源企业自筹 | |
根据《****点击查看集团数字化转型信息化发展规划》中以“数字化转型”的工作目标,结合业务部门对于云客服、客服中台、计费等系统的意向需求,2025年云客服系统拟继续优化话务结算、IVR客户导航、投诉承接等功能,不断提升云客服系统的智能化能力,提高投诉处理效率和服务质量。客服中台将以深度数据驱动为核心战略,聚焦业务精细化运营与智能化决策支撑,优化可视化大屏、会员积分体系,深化产品发行、资金监控等数据应用,提升日常运营效率,辅助管理决策。计费与路径拟合系统拟优化ETC在线计费性能、提升在线计费成功率和准确度,实施数据本地化迁移,高效运维保障300万CPC在线计费系统稳定调用。 | ||
****点击查看2025年云客服系统、客服中台、计费与路径拟合系统软件开发框架服务采购项目招标公告 | 公告发布媒体||
2025-07-31 18:00:00 | 公告结束时间2025-08-08 00:00:00 | |
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标段/包编号 | ****点击查看 | |
单价报价 | 采购控制价(元)||
开启形式 | 线下开启 | |
线下递交 | ||
是 | 保证金金额(元)80000.00 | |
否 | 联合体投标否 | |
365 | 服务期说明项****点击查看公司签署《开发任务书》的时间)为一年,项目工期自合同签署之日起,至所有《开发任务书》中确定的最晚的开发期限。质保期为每一份《开发任务书》验收通过之日起6个月。 | |
1.投标人必须是在中华人民**国境内注册的独立法人或其他组织。投标人须****点击查看事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书,或相关执业许可证)复印件。 2.投标人自2022年1月1日至投标截止时间前具有单项合同金额不少于250万元的软件开发项目建设经验(以合同签署日期为准,须提供合同关键页并加盖公章)。 3.其他: ①投标人自2022年1月1日以来不曾在任何合同中违约或因投标人自身的原因而使任何合同被解除;投标人或其法定代表人、拟委任的项目经理(技术负责人)在近三年内无刑事犯罪行为;(投标人需提供承诺函); ②投标人在国家企业信用信息公示系统(http://www.****点击查看.cn/)中未被列入严重违法失信企业名单;投标人在“信用中国”网站(www.****点击查看.cn跳转至zxgk.****点击查看.cn/shixin/)中未被列入失信被执行人名单(投标人需提供网页截图); ③单位的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。 | ||
2025-07-31 18:00:00 | 文件获取截止时间2025-08-08 00:00:00 | |
澄清、修改、答疑截止 | ||
2025-08-28 09:30:00 | 开标时间2025-08-28 09:30:00 | |
2025-07-31 18:00:00 | 文件售卖结束时间2025-08-08 00:00:00 | |
天润路333号 | ||
****点击查看 | 采购单位地址** | |
胡工 | ||
020-****点击查看2911 | 电子邮箱||
代理机构地址 | ||
电子邮箱 |