业务管理平台运行维护与功能升级项目采购公告

业务管理平台运行维护与功能升级项目采购公告

发布于 2025-09-26

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根据《****点击查看政府采购法》规定,****点击查看中心****点击查看中心)(以下简称采购方)诚邀具备资质的供应商参与本项目的竞标。

一、项目基本情况

项目名称:业务管理平台运行维护与功能升级项目

采购方式:竞争性磋商

品目名称:软件运维服务

采购标的:平台运维和功能优化

服务期限:合同签订后3个月完成功能优化并上线运行,驻场期6个月

质保期限:验收合格之日起1年

项目预算:29万元

项目采购需求:

(一)采购需求

1.业务管理平台功能优化升级

1)平台扫签功能:优化标签登记、标签校验、标签读取和电子标签管理等功能,并增加详细操作日志。功能适配新款手持机。

2)平台业务管理功能:优化目前操作不便、性能低下、经常出错或提示不明确等功能;根据业务需要增加或调整业务指标项;修改办事指南(后台可配);根据最新短信规则设计短信提醒功能;根据业务需求调整统计分析功能的统计逻辑及增加工作所需新统计;根据基础数据库接口调整,调整平台接口及平台中数据同步、使用等功能;优化审批计时逻辑;局部功能优化,**优化图片处理、文字过长不显示、流程状态不一致等;优化登录功能。

3)平台流程管理功能:优化资质变更与工程进度管理模块;优化专家退回、请专家等相关功能;优化退回拟稿人操作流程。

4)平台其他需求:在现有框架内,根据用户习惯或者使用需求进行功能或流程调整;梳理平台后台管理功能并进行优化。

具体细节以甲方解释为准。

2.平台运维

运维范围:业务管理平台。提供1位技术人员5*8小时驻场维护,提供7×24小时技术支持服务(如用户急需解决且属于系统问题,需立即配合解决,远程不能解决的,需到现场解决),驻场期6个月(合同签订之日起)。对系统平台BUG进行修改,运维期内完善运行维护档案,保障平台稳定运行,提供安全、可靠的服务,满足业务需求。具体运维要求为:

1)提供技术支持服务,对现场故障问题进行及时处理。及时响应用户的咨询和问题,提供技术支持和培训;对日常处理问题和解决情况进行登记,便于汇总维护数量及处理问题清单;在故障处理过程中,及时告知故障处理进展和结果。

2)建立定期的数据备份机制,确保数据的安全性和可靠性。对平台的配置进行管理,包括服务器配置、软件配置和数据库配置等。

3)在运维期内,在现有功能范围内,若系统指标项发生变化的,应同步配合后台数据库及前端展示页面,保证系统的正常使用。

(二)技术要求

平台应基于现有系统架构进行开发,确保现有系统的兼容性和稳定性。

(三)服务要求

1.服务时间:合同签订后3个月完成功能优化并上线运行。平台运维期6个月(合同签订之日起)。

2.知识产权:供应商保证甲方及其用户对其所提供的软件及服务享有合法的使用权,保证甲方及其用户在使用过程中不受到第三方关于侵犯专利权等知识产权的指控,任何第三方如果提出指控,供应商须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律责任和费用。供应商为完成本项目工作而提交的服务成果及相关数据等知识产权归甲方所有。

3.保密要求:本项目所涉及的甲方内部资料、文件和其他数据信息,非经甲方同意并取得书面许可前,不得以任何形式用于合同之外的目的,亦不得向第三方提供或透露。因乙方泄密造成的损失,甲方有权追究其法律责任。本条款在本协议期满、解除或终止后仍然有效。履行合同前,乙方应与甲方签署《保密协议》。

(四)项目实施与验收要求

1.项目实施:供应商提供详细的实施计划,包括开发、测试、部署等阶段的时间表、**及人员安排,并严格按照计划执行,确保项目各阶段目标的达成。

2.项目验收:供应商应提供项目所需的项目验收文档;提供平台使用手册、安装部署和配置手册等文档;提供优化后的整个平台的源代码、详细代码注释说明、系统安装程序等;同步更新用户手册、需求文档、数据库文档等;提供完整的一次运维培训,包括安装部署、常见问题解决等。交付的成果应准确、完整、清晰,完全满足甲方的要求。提交运维报告一份。

二、参与方式

供应商请按第七条密封响应文件,于投标截止日前递交至****点击查看文博大厦413室,在文件袋标注委托代理人及联系方式。请参照附件准备材料,确保完整。本次采购采用综合评分法,供应商委托代理人需现场或线上参加磋商会议。

三、合格供应商要求

(一)符合《****点击查看政府采购法》第二十二条的有关规定。

1.在中华人民**国境内注册,能够独立承担民事责任,满足招标文件要求的企业法人。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5.近三年内(本项目投标截止期前)在经营活动中没有重大违法记录。

(二)被“信用中国”网站(www.****点击查看.cn)列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站(www.****点击查看.cn****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单(处罚期限尚未届满的)的供应商,****点击查看政府采购活动。

(三)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加本项目同一分包的投标活动。

(四)凡受托为采购本次项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得参加所涉相应分包的投标。

(五)本项目不接受联合体投标。

(六)本项目不接受分包或转包。

四、采****点击查看政府采购政策

(一)鼓励节能、环保政策:依据《财政部发展改革委生****点击查看总局关于调整优化节能产品、****点击查看政府采购执行机制的通知(财库〔2019〕9号)》执行。

(二)扶持中小企业政策:评审时所投产品制造商需均为小型或微型企业制造的,将享受10%的价格扣除政策,如果供应商提供的货物既有中型企业制造货物,也有小微企业制造货物的,将不享受价格扣除相关政策。监狱企业视同小型、微型企业。残疾人福利性单位视同小型、微型企业。不重复享受政策。

五、评审方法

检查响应文件满足招标文件全部实质性要求,且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人。

六、响应文件的编制

(一)报价函

(二)详细报价明细表

(三)供应商的基本情况(经营规模、经营状况及行业优势)简介

(四)法定代表人授权书

(五)年审合格的《企业法人营业执照》(复印件)

(六)依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录证明材料

(七)财务报告复****点击查看银行出具的资信证明

(八)本项目服务方案或技术方案

(九)商务条款偏离表

(十)技术条款偏离表

(十一)投标人廉政承诺书

(十二)关联企业说明

(十三)中小企业声明函

(十四)没有重大违法记录声明

(十五)磋商文件要求提供或供应商认为应附的其他材料

七、响应文件的递交要求(密封递送)

(一)供应商应认真阅读采购文件的所有内容,按采购文件的要求提供响应文件,并保证提供的全部资料的真实性。

(二)供应商提交的响应文件以及供应商与采购人就有关采购的所有来往函电均应以中文书写。

(三)供应商应使用A4纸装订,提供1份正本和2份副本的响应文件。若正本和副本不符的,以正本为准。

(四)响应文件的封装:供应商须按照询价文件组成的要求制作响应文件,响应文件中含纸质正本一份,纸质副本两份。其中:纸质响应文件装订方式为胶粘装订(皮纹纸封面),封皮需标明“正本”或“副本”字样。纸质响应文件密封,封口均加盖印鉴,外包装上均要注明:采购人名称、采购项目名称、采购项目编号、供应商名称(盖公章)、供应商代表、电话、“开标时才能启封”的字样,未按本要求投递的响应文件,采购人有权拒绝(视为符合性审查不合格)。

(五)供应商须将密封好的响应文件送至采购单位,密封响应文件须在密封处加盖公章,响应文件须在信封处注明“密封响应”字样。未按要求时间送达、或以传真、电子邮件、电话等方式递交的响应文件恕不接受。

提示:务必在响应文件外包装上留下联系方式,否则将无法通知具体磋商地点及磋商时间。如参加线上磋商请见第九条第四款。如供应商无法参加磋商将视为自动弃权。

八、响应文件的递交时间及要求

(一)接受文件时间:2025年9月26日至2025年10月9日8:30至17:00。响应文件需按时递交,逾期收到或不符合规定的递交报价文件将被拒绝。

(二)报价递交地点:**市**区高原街甲2号文博大厦4层413。

采购联系人:何老师;苑老师

电话:010-****点击查看9848;010-****点击查看9840

E-MAIL:****点击查看@qq.com

九、磋商流程

(一)依据磋商文件的要求和各供应商响应文件的应答情况,磋商小组所有成员集中在通知的时间,与参加的供应商逐一进行一轮磋商。磋商小组将给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。

(二)磋商包括但不限于以下内容:磋商小组根据磋商文件要求,对照各磋商供应商提交的响应文件中技术、服务以及合同草案条款等应答情况,进行确认或者询问。

(三)报价及最终报价:采购程序一共有两次报价,第一次为提交响应文件时的首次报价。待磋商结束后,所有实质性响应****点击查看小组规定时间内提交最后报价。如果磋商文件不能详细列明采购标的技术、服务要求,磋商结束后,磋商小组将按照少数服从多数的原则投票推荐3家及以上供应商的设计方案或者解决方案,并要求其在规定时间内提交最后报价。

(四)供应商授权代理人可选择现场或线上视频会议方式参与竞争性磋商会议。线上参会需提交电子签名,采购人员会提前告知会议时间、腾讯会议号。开始磋商后,供应商代表需分别在唱标、磋商、最终报价三个环节参加。

十、报价文件开启时间及地点

(一)评审文件时间:拟定于2025年10月10日上午开展评审(**时间)

(二)评审地点:**市**区高原街甲2号文博大厦410(暂定)

十一、磋商时间及地点

磋商时间:2025年10月10日11:00(暂定)。

磋商地点:**市**区小关街道高原街甲2号文博大厦10层会议室(具体以电话通知为准)。

十二、发生以下事件将中止本次采购

发生包括但不限于以下情形时,应中止本次采购。

(一)投标人数量不足。

(二)因资格性和符合性评审导致投标人数量不足。

(三)发现串标、围标、虚假投标等违法行为。

十三、其他说明

十四、附件

点击【附件下载】获取评审标准、响应文件模板。