红河中院“一张网”系统及安全运维服务

（一）“一张网”系统运维内容 “一张网”应用运维服务对象包含本院办案办公工作桌面、诉讼服务、立案、审判、执行、信访、通用业务、移动办案、审判管理、行政办公、人事管理、纪检监察与审务督察12个一级功能点70个二级功能点，包括运维管理、服务台管理、统建系统应用服务、自建应用系统运维服务、场所类IT运维、本地基础设施运维及其他保障，****点击查看法院工单系统和呼叫系统的维护，包括工单分派流转、问题的咨询解答、复杂问题的过滤、排查及上报工作。收集、整理运维中的问题，并进行总结分析，构建本级知识库。 （二）网络安全运维服务内容 针对我院的机房系统及信息网络、保障网络系统安全、稳定运行、保障各网络设备、服务器、应用系统的安全状态，维护服务器、操作系统的安全设置，全方位保障网络环境的安全性和可靠性，确保网络基础设施及相关系统正常运行，****点击查看法院应用工作。 （三）其它基础运维工作 主要包括：全院干警的办公设备及软件日常维护、视频会议及其它多媒体会议保障、科技法庭庭审保障、视频提讯技术保障、警务中心视频监控系统保障、****点击查看中心系统保障、****点击查看中心系统保障、****点击查看中心系统保障以及其它各项系统的运维保障。 （四）预算费用 “一张网”系统及网络安全运维服务项目方案已基本成熟，按照7名运维人员（含2名系统运维、2名基础运维、1名网络安全运维）测算，预算费用88.5万元/年。

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