上海浦东发展银行苏州分行视频会议系统维护项目供应商征集公告

****点击查看银行**分行视频会议系统维护项目供应商征集公告

一、征集时间

2026年10月28日－2026年10月31日

二、项目需求

（一）总体服务目标

供应商须为采购人提供 POLYCOM、华为，腾讯视频等会议系统驻场运维保障服务，保障分行本部主会场、中小型会议室及下辖网点视频会议系统稳定可靠运行，保障总行例会、业务培训、监管会议、应急会议等各类视频会议顺利开展。运维服务过程需做到重大会议零故障、故障快速处置、操作全程留痕、信息严格保密，降低终端掉线、无声、无图像、音频啸叫等常见故障发生率，建立完善设备台账、巡检及故障闭环管理机制，落实会前检查、会中值守、会后复盘与重大会议专项保障，满足金融外包人员安全管理、保密管理相关要求。

（二）具体服务内容与要求

1、服务对象：****点击查看分行本部主会场、多个中小型会议室，含下辖网点视频会议终端。

2、运维对象：POLYCOM 视频终端、MCU、华为视频终端、高清摄像机、会议话筒、音频扩声、大屏/显示器、信号切换器、配套弱电线路；含视频业务相关配置调试。

3、服务模式：安排1人驻场运维 + 7×24 应急保障，日常驻场负责会前保障、巡检、故障处置、资产台账；重大会议、总行视频会、监管会议重点保障。

4、视频会议系统巡检服务：对系统定期进行现场巡检，对设备健康状况、故障风险隐患和安全等方面作出评估报告。对巡检的方式、手段、评估报告的形式给出明确、简洁的说明，并明确说明我行需要提供的条件。对于巡检中发现的问题，要求给出解决方案和措施，并现场配合解决。

5、系统健康检查服务及设备保养服务：该服务是一种设备例行检查和维护服务，其重点在于硬件设备及与之相关的各种环境信息、系统日志的检查，发现并设法消除可能的隐患，保证了解其自身系统的实际运行状况，便于在今后的运行维护工作中采取相应的预防措施。

6、MCU 巡检服务：****点击查看分行 MCU 例行检查，发现异常立即处理，详细记录。

7、视频会议终端巡检服务：

1****点击查看分行视频终端例行检查，发现异常立即处理，详细记录。

2****点击查看分行视频会议整体运行状况进行检查，如有变更详细记录，并与用户进行确认和测试，确保设备正常运行。

8、会议保障服务：

1）在重大会议**行预防性巡检维护，对可能出现的风险点进行评估，并提出应对解决方案和预案，确保会议的顺利召开。

2）会议当天应提前 30 分钟到岗进行会前调试。

3）会议进行中根据整体工作安排与会议需要提供伴随保障。

9、技术支持服务：****点击查看分行本部和网点的视频会议使用及操作人员提供技术支持，协助解决视频会议故障。

10、办公电脑维护：****点击查看分行本部办公电脑进行定期维护。

11、维护报告和总结服务：服务商于合同期内的每个月初，将上一月的视频会议系统服务记录提交给用户方，以备用户方了解设备运行和服务情况。

12、视频业务相关配置调试服务：负责视频会议业务所涉及的相关配置核查、参数调试，配合排查因配置问题引发的视频会议卡顿、掉线等网络类故障；所有配置变更****点击查看分行科技部，经审批后方可实施，操作完成后留存配置备份与操作记录。

13、其他：****点击查看科技部交办的与本项目相关的其他视频会议运维配套工作。

三、供应商基本资质要求

1.供应商通用资质要求

1）具有独立承担民事责任的能力；

2）具有良好的商业信誉和上年度经审计财务会计报告；

3）具有依法缴纳税收和社会保障资金的记录；

4）具有响应相关采购品目应具备的资质条件、经营范围等；

5）近3年内，在经营活动中没有重大违法记录、无重大事故。供应商及其法定代表人在近3年无行贿犯罪记录。

2.本项目供应商特定资质要求

无。

四、供应商报名提交资料

1.基本信息请在注册我行供应商门户时提供。（如已在我行门户网站注册成功，则报名环节无需再次提供）

注：此表材料对应供应商通用资质要求。

2.本项目报名提交材料。****点击查看公司公章）

本项目供应商特定资质要求所需提交的证明材料（基本信息无需重复提交）

五、报名资料提交方式

相关材料通过我行采购供应商门户-供应商征集板块对应项目征集公告报名提交，提交材料命名格式为：项目名称_供应商名称.zip

门户主页访问地址：https://ebuy.****点击查看.cn

六、声明

1.我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作，且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明；

2.供应商须对提供的所有信息的真实性负责；

3.在审核过程中，我行如认为必要，将安排对供应商进行实地考察、邀请参加POC测试等；

4我行保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利；

5.本次公开征集不收取供应商任何费用。

七、联系人及联系方式

联系人：潘老师

电话：137****点击查看7511

邮箱：panf2@spdb.****点击查看.cn

****点击查看

2026年10月27日