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一、合同编号:370****点击查看****点击查看220190001_001 续2 二、合同名称:潍****点击查看监控中心运营服务项目 三、项目编号:****点击查看 四、项目名称:潍****点击查看监控中心运营服务项目 五、合同主体 采购人:****点击查看 地 址:**市高新区**东街6396号阳光大厦 联系方式:****点击查看056 供应商(乙方):****点击查看 地 址:**市**区翔殷路256号502室 联系方式:021-****点击查看8930 六、合同主要信息 服务内容:监控系统软硬件巡查维护、日常值班等服务。 服务要求:(1)巡查要求:负责系统及终端设备巡查及故障修复,软硬件系统非整体更换,应在2小时内处理完毕;整体更换,应在4小时内完成。制定实施系统性故障应急措施,确保不影响运行。 (2)值班要求:24小时值班,规范、及时受理热线投诉、意见、建议并解释、反馈、登记、无漏(误)报,做好值班记录。熟练掌握路灯控制系统操作,实时监控设备运行状态,收受停、送电指令并执行及各类信息发送。掌握箱变(监控终端)位置,发现设施运行异常(紧急)状态及时报告(处理)。 服务期限:1年。自2022年2月1日起至2023年1月31日止。 服务地点:**市 七、验收日期:2023年2月6日 八、验收组成员(应当邀请服务对象参与):张国友、宋钦武、李伟 九、验收意见:验收合格 十、其他补充事宜:无 |