富民县人民医院机房存储系统硬件故障维修与升级项目询价咨询公告

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发布于 2025-09-08

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富民县人民医院

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我院机房存储系统发生核心硬件故障，导致系统使用存在风险。为确保业务连续性，保障数据可靠性稳定性，因前期采购咨询工作需要，将对存储系统硬件故障维修与升级项目进行公开询价工作，邀请有意向的厂商、经销商行报价。

一、存储系统硬件故障排查与修理升级需求

（1 ）目前存储系统故障分析

我院现有FAS2750 存储系统承载了所有核心业务数据，当前分配情况如下：

HIS 系统：占用 5TB ，数据核心。 PACS 系统：占用 103TB ，是数据核心与增长主体。虚拟化平台（ VMware ）：占用 3TB ，数据核心。备份存储：占用 13TB 。

（2 ）目前存储系统故障风险：

【紧急】硬件冗余丧失，濒临全线宕机（最高风险等级）经技术诊断，系统核心硬件发生严重故障：

FAS2750 存储的双控制器存在故障报警。控制器是存储的 “ 大脑 ” ，双控失效意味着系统已无任何高可用性冗余，正以单点模式运行。任何细微的后续故障都可能引发瞬间的全局性宕机，导致 HIS 、 PACS 所有业务中断，数据访问完全丢失，临床诊疗工作将陷入瘫痪。

E2812 磁盘扩展柜的一块控制器存在报警。此故障进一步加剧了系统的不稳定性和数据安全风险。

（3 ）存储系统升级扩容需求

PACS 卷剩余空间仅剩 12.5TB 。鉴于医学影像数据的爆发式增长，此空间预计在很短时间内耗尽。近期医院新增一台 1.5T 磁共振设备，这将带来巨大的数据压力：数据量估算：按每天 3 例患者，每例单张产生约 500M 影像数据计算，每日新增数据约 1.5GB （实际可能超出该数据量）。年增量估算 10TB 。

现有的 FAS2750 总体扩充裸容量 120TB 。需要提供三年原厂 7x24 小时质保服务，含原厂工程师上门初始化安装上架调试。所有扩容硬件相关故障提供三年免费保修、所有软件提供三年软件免费升级。

二、存储控制器维修及服务要求

1. 本次维修完成，验收后需要提供质保二年，二年期间若发生存储系统故障故障，厂商、经销商需要提供免费维修及相关配件。

2. 服务还存****点击查看医院进行排查解决，保障业务正常运行和数据安全。并在系统正常运行后，每季度需进行现场巡检。巡检完成后提供加盖公章的巡检报告。

3. 系统在正常使用过程中出现故障，厂商、经销商应在接到院**式通知（不限于电话、函件等等）后及时响应。远程协助需在 5 分钟内响应，现场处理 30 分钟内到达现场进行处理。

三、报价文件要求

1. 询价报价表仅限报一个品牌，****点击查看医院现有的 NetApp FAS 系列存储完全兼容包括 FAS2750 存储和 E2812 磁盘扩展柜配件及零件，询价文件每页都需要盖公章。

2. 营业执照（三证合一复印件加盖公章）。

3. 本次询价报价包含（ 1 ） NetApp FAS 系列存储维修费用、质保费用，维修合格验收后质保期间不低于二年，质保期间若发生存储系统故障故障，厂商、经销商需要提供免费维修及相关配件。（ 2 ）现有的 FAS2750 总体扩充裸容量 120TB 费用，质保期不低于三年。

4. 询价文件格式自理。

5. 资料递交时间：厂商、经销商看到此公告时自行准备询价相关资料并于 2025 年 9 月 18 日 17:00 前完成递交相关资料。

6. 所有资料加盖公章、装订成册密封盖骑缝章，现场递交，递交后签到确认。