联系人497个
立即查看
可引荐人脉594人
立即引荐
历史招中标信息17673条
立即监控
| WebVPN维保服务 | 项目编号****点击查看 | |
| 2025-07-31 15:08:47 | 公告截止日期2025-08-03 17:00:00 | |
| ****点击查看 | 付款方式合同签订完成且乙方缴纳履约保证金后，甲方向乙方支付合同总金额的80%作为首付款；乙方按合同条款向甲方提供服务满一个月，且该期间服务正常、无违约行为，甲方向乙方支付剩余20%的尾款。 | |
| 联系电话 | ||
| 到货时间要求 | 签约后730天内 | |
| ￥60000.00 | ||
| 符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件 | ||
| WebVPN维保服务 | 2 | 年 |
| ￥ 30000.00 |
| 1.对WebVPN访问控制系统提供不少于2年的维保服务，涵盖5000用户数授权，支持7×24小时响应，服务期限自2025年12月1日起至 2027年12月1日止。 2.日常巡检：定期每季度对维保范围内软件或设备进行全面巡检，检查运行状态、性能指标、系统日志等，及时发现潜在故障隐患，并在巡检完成后个5工作日内出具加盖设公章的巡检报告。 3.故障维修：在接到设备故障通知后，需在 2小时内响应，并根据故障严重程度在规定时间内到达现场进行维修。一般故障应在2小时内修复，重大故障需在8小时内提供临时解决方案，并在2日内完成彻底修复。 4.软件维护：对维保范围内的软件系统进行定期维护，包括但不限于功能优化、漏洞修复、版本升级等；对操作系统和数据库进行补丁安装、参数调整、性能调优等，定期进行数据备份，保障软件系统的稳定性和安全性。协助处理软件使用过程中出现的问题，如有需要，提供必要的远程操作培训，如远程技术支持无法解决问题，应在接到故障通告后2小时内安排专业工程师到场处理。 5.硬件维保：按要求对硬件设备进行清洁、除尘、部件检测等保养工作，调整设备至最佳运行状态，服务期内如硬件设备部件故障无法修复，则免费提供原厂备件进行替换，损坏的配件返厂维修。根据设备使用情况和需求，及时提出硬件升级或更换的合理化建议。 6.安全防护：建立软件系统安全防护体系，进行网络安全监测、病毒查杀、漏洞扫描，及时处理安全事件，定期对系统进行安全评估，提出安全加固建议并协助实施。 7.技术支持：通过电话、远程协助、现场服务等方式，为甲方提供软件或设备使用过程中的技术咨询和操作培训，解答人员使用疑问，提升人员系统操作和管理能力。 8.应急响应：制定应急预案，在发生自然灾害、网络攻击、设备宕机、系统崩溃等紧急情况时，应立即启动应急响应机制，全力协助恢复正常运行。 |
