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成交供应商：****点击查看
供应商地址：**省-**市-**区-**省**市**区北郊镇苏袁路468号24号楼
成交金额：54600.00， 大写(人民币)：伍万肆仟陆佰元整
四、主要标的信息：详见附件
五、报价信息：| 信息化运维保障服务 | 一、服务内容 甲方需要乙方提供办公终端、多媒体设备、网络等各类信息化设备的技术支持、运行维护和保障服务，具体服务内容如下： ● 服务器、网络设备及线路的运维及网络安全相关工作； ● 视频会议、录课、视频监控、电话、有线电视、智慧研讨、信息发布、背景音乐、舞台灯光、电子门牌等应用系统及相关设备的运维； ● 微机室设备、办公桌面终端的运维； ● 多媒体教学设备的维护、维修和调试； ● 网络综合布线故障排查处理、门户网站的维护； ● 软件的安装、调试、维护、升级等； ● 协助微信公众号及企业微信的运维； ● 各类培训班、会议和线上教学的信息化保障； ● 信息化项目人手不足时，提供人员应急服务； ● 参照相关国家要求及行业标准，协助制定、完善运维规程、机房管理、应急响应、信息安全管理等切实可行的制度规范； ● 协助预防重大故障的发生，在发生故障时协助快速解决故障。并协助收集故障问题的相关信息，对问题进行跟踪，升级故障排除方法。 ● 对所购买的设备及产品的配置信息等文档进行管理和维护； ● 提供相关产品、项目方案等的技术解答、技术资料、技术咨询及专家建议。 二、服务方式 乙方为甲方提供一线驻场服务人员和二线技术支持团队的服务。 1、乙方一线驻场服务人员 乙方指派1名专业技术人员为甲方提供驻场服务。乙方驻场服务人员应为乙**式员工，具备较高的综合素质，踏实肯干，为人谦和、热情，并能满足甲方的技术要求。 乙方驻场服务人员主要承担以下职责：一是服务期间与甲方密切配合，在甲方指定的工作地点，为甲方提供本合同服务内容所包含的运维服务；二是第一时间响应、定位和排除故障；三是正常工作时间为每周5×8小时，按甲方要求承担临时性的加班、值班、重大活动支持等服务；四是每周提供给乙方一份服务内容承担情况；五是完成甲方安排的其他相关工作。驻场服务人员的工资及社保等费用由乙方发放。 2、乙方二线技术支持团队 乙方二线技术支持团队人员应具备较高的综合能力素质，主要承担以下职责：一是为乙方驻场服务人员提供技术服务，必要时提供现场服务；二是按甲方要求现场巡检并提供相关文档；三是根据故障处理时效要求，提供现场和远程技术支持；四是每季度汇总一份服务内容承担情况及对甲方的运维整改建议；五是完成甲方安排的其他相关工作。 3、乙方一线驻场服务人员试用1个月，经甲方考察认可后方可正式上岗。乙方在服务期间，原则上不允许更换驻场服务人员，确需变动的，必须提前一月向甲方提出申请，同时配备同资质人员接任，经甲方同意，在新老人员并行运行一个月后，方可调整更换。甲方在工作过程中，如发现乙方驻场服务人员能力达不到甲方要求，甲方有权要求乙方在一个月内更换驻场服务人员。 | 1 | 项 | 54600.00 | 是 |
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联系方式：李绪光 ****点击查看753
2025年06月03日
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