晋中市博物馆电话线路、网络弱电设备维护技术服务询比采购公告

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电话线路、网络弱电设备维护技术服务询比采购公告

一、概况：

为了使****点击查看电话线路、网络弱电智能化系统及机房更好的运行，需要专业的维护单位进行维保服务，现诚邀符合资格条件的意向单位报名参加，我馆选择和确定一家承揽单位。

二、预算：

7.93万元/年（最高价）

三、报价要求

1. 具备独立承担民事责任的能力及有效的营业执照；

2. 具有履行合同所必需的专业人员和专业技术能力；

3. 本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

4. 维护期限为每1年一个周期的报价；

5. 提供维护维保方案。

四、询比时间：

2025年7月24日上午9:00

五、联系人

联系人：杨晨龙

联系方式：0354-****点击查看000

六、询比地点：

**市**区**街188号****点击查看****点击查看四层会议室

七、技术服务内容

（一）硬件设备的维护维修

服务内容包含网络机房所有网络通讯设备和附件设备明细表所示设备的上门维修、维护、包养、使用培训服务。

对保修期内的产品、协助联系原厂售后服务、进行免费服务，超过保修期内的产品自行维修确保系统正常运行。

（二）软件维护、防病毒、数据安全管理

对博物馆的服务器、数据库、网络设备等数据安全设备进行配置、密码定期更新、防病毒软件的升级、重要数据的冷备份。

（三）骨干网络优化服务

对现有网络进行统一规划、VLAN的划分、设备IP地址的分配及黑白名单的设置。

现有光纤网络的优化、防环路、防DHCP冲突等相关配置与规划。

（四）办公电脑、打印机等办公设备维修

对****点击查看办公电脑、打印机、扫面议等办公设备进行维修，免上门服务费、软件免费（更换硬件另计）。每个季度定期对全部办公电脑进行1次病毒查杀。

八、服务要求

（一）响应时间

设备一般性故障2小时内修复，重大故障24小时内修复，如不能修复的，48小时内提供备用机或者临时解决方案。并对重大事故做到及时汇报并提交相关的故障报告。对技术难点和不能及时解决的问题，将第一时间向上反馈以调配相关各类**全力保障故障的处理。

（二）IT资产管理

建立IT维修维护电子台账、随时供管方进行检查（电子或纸质台账）。

（三）重大活动保障服务

****点击查看政府活动、派人员进行现场保障。

重大事故（如大范围系统中断、关键性业务中断、数据严重破坏)提供应急服务。

（四）远程服务、培训服务

提供5*10小时的远程协助服务、及时解决问题。

提供不少于2次/年的使用说明、操作规程、网络安全等培训服务。

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2025年7月18日

附：设备明细表

注：若有误差，以博物馆实际设备为准。