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1 | IT运维服务 | 为及时、便捷和优质的信息化服务,要求包括: 1.不少于十人的驻场团队。 2.7*24小时受理故障报修、使用咨询、技术支持、申请受理等服务。 3.7*24小时监控服务,对校园网络、数据中心、****点击查看中心、云桌面实训教室、邮件系统、官网、Egate平台及其他业务系统进行整体运行状态监控和应急响应服务。 4.提供校园网络、数据中心、****点击查看中心等基础设施的日常维护、故障处置、建设辅助管理。 5.针对重要时期、各类重要活动、远程视频会议提供安全监控、服务保障及应急响应工作。 6.根据学校实际情况建立完善、规范的信息化运维管理制度和服务体系,为各运维模块提供相应的管理规范和管理文档;7.完成学校安排的其他工作任务。 | ****点击查看000.00 | 2025-11 |