为确保****点击查看公司园区-****点击查看海关指定监管场地系统稳定运行，保障监管场地各项功能正常运作，需采购以下运维服务，欢迎符合条件的相关单位前来参加，具体事宜公告如下：
一、采购项目编号
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二、采购项目名称
****点击查看公司园区-****点击查看海关指定监管场地运维服务项目
三、采购方式
询价方式
四、采购内容
本项目为****点击查看公司园区-****点击查看海关指定监管场地提供全面的信息化系统运维服务。
（一）服务范围：
海关口岸作业区：海关智能卡口系统（7进7出通道）、海关网络系统、海关综合布线系统、海关视频监控系统、海关周界报警系统、海关中心机房、****点击查看中心、海关视频会议系统、海关查验设备。
海关指定监管场地：水生动物查验平台、冰鲜、肉类查验平台、水果种苗查验平台、技术用房、初筛鉴定室、检疫处理区、现场一体化辅助监管平台、综合布线系统、视频监控系统。
（二）服务内容和需求：
| 编号 | 服务项 | 服务内容 |
| 1 | 项目负责人1名 | 负责项目运维工作的整体策划、执行及团队管理，能够快速响应并解决复杂运维问题 |
| 2 | 运维工程师2名 | ****点击查看海关****点击查看海关指定监管场地硬件设备设施的日常维护、故障排查以及信息化系统的日常监管、优化升级等运维服务 |
| 3 | 巡检服务 | ****点击查看海关****点击查看海关指定监管场地软硬件设备设施进行巡检、清洁、保养、校准等工作，检查设备的运行状态、性能指标等 |
| 4 | 基本工具 | 提供日常维修工具、项目需求的专业设备或仪器 |
| 5 | 差旅费用 | 提供现场驻场人员租房以及项目相关的出差、会议、交通费用 |
| 6 | 应急保障 | 提供应急事件处置等重点保障服务，对突发故障进行现场维修或提供远程技术支持 |
| 7 | 运维服务体系建立 | 提供规范化、量化的工作内容，实现对运维工作标准化管理 |
| 8 | 培训费用 | 提供用于为提升运维人员的专业技能和知识培训、认证考试等所产生的费用 |
（三）服务要求：
1、本项目服务期限为1年。
2、运维时长：7*24小时。对于紧急故障事件，供应商应在接到故障报告后30分钟内响应，并在最短时间内恢复系统正常运行。对于一般运维请求，供应商应在接到请求后24小时内给出初步处理方案，并按计划实施。
3、硬件运维服务。对海关口岸作业区、海关指定监管场地硬件设备设施提供运维保障服务。
4、应用软件运维服务。对运维范围内的信息化系统运行进行日常监管，完成所有系统软件优化、补丁安装与升级，定期修改密码，保证应用系统稳定运行；协助维护应用软件基础信息；对于不能自行解决的要联系原开发商保证在规定时间内解决。
5、重大事件保障。对应急事件处置等提供重点保障服务，加派技术骨干进行现场技术支持服务。
6、日常技术支持与信息维护。建立和完善项目内**配置使用维护档案，协助完成日常信息技术支持；对应用系统协助管理维护基本信息，协助完成业务系统对接等有关工作。协助完成临时性相关工作，对相关信息化方面工作提供技术咨询服务，分析运维中的问题，提出**优化方案。
7、建立运维服务体系，以资产、事件为核心，实现工作量、资产情况、服务满意度和工作内容的量化、规范化，以实现工作考核。
8、满足甲方及业主方对项目运维工作考核和其它要求。
五、付款方式和交付地点
以甲方要求为准
六、条件要求
投标单位在项目服务的过程中，不得有侵犯他人知识产权的行为，否则，应对外承担全部侵权责任。
1、报价承诺：本项目报价为包干价，报价总金额不超过81.8万元（含税费用），采购人不再支付其他费用；
2、提供本次项目的技术服务承诺书，并保证在项目服务过程中按照相关承诺执行设备的维护保障服务；
3、****点击查看商行****点击查看机关注册登记取得营业执照，经营范围含计算机或技术服务相关内容，具有独立法人资格，能独立承担民事责任的经济实体；
4、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明；
5、未被“信用中国”网站(www.****点击查看.cn)或中国执行信息公开网（http://zxgk.****点击查看.cn）列入失信被执行人名单；
6、近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
7、请投标单位根据采购内容要求提供材料方案，所有材料必须签字盖章。材料于2025年1月17日14:00之前提交到（以收到的时间为准）**市东**区金银湖路15号C-509。
七、报名方式
报名时间：2025年1月13日至2025年1月17日下午14：00。
报名文件递交时间：2025年1月17日14时00分前，逾期不受理。
联系方式
联系单位：****点击查看
地址：**市东**区金银湖路15号
联系人：李涛
电话：027-****点击查看8048
联系人1个
可引荐人脉551人
历史招中标信息3条
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