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各相关单位：
我中心因开展工作需要，特以预****点击查看中心不动产自助设备维保项目相关工作费用，现向潜在供应商进行预询价，请予回函为谢。
一、项目名称
不动产自助设备维保项目
二、项目周期
不动产自助设备维保项目服务周期为3年。
三、工作内容
2台自助设备所有软硬件的维保技术服务，包含异常设备相关零件的更换、硬件检测维修、安装部署、软件开发升级、服务部署、售后运营维护等。主要确保自助设备满足正常运行需要。
（一）自助设备要求：
| 序号 | 设备类别 | 数量（台/套） | 维保年数 | 备注 |
| 1 | 自助打证机 | 1 | 1 | 市本级 |
| 2 | 自助查询机 | 1 | 1 | 市本级 |
| 合计 | 2 |
（二）维保服务要求：
| 名称 | 内容摘要 |
| 维护保养服务费 | （一）硬件维护 硬件设备因自身原因自然损坏，导致的设备不能正常工作，包括显示器、摄像头、盖章机、工控机、身份证阅读器等主要设备及设备连接线等故障，由供应商工程师进行上门免费维修或更换（更换相关硬件所产生的费用由乙方自行承担），具体设备故障如： 1、触摸显示屏出现的显示问题、触摸不灵、触摸偏差过大等。 2、摄像头功能故障：不能正常打开摄像头、软件调度摄像头失败等问题。 3、盖章机设备故障：盖章机卡纸、不盖章、印章不清晰；加装供应商提供的印油导致的印油棉结块、盖章机电机过热持续空转，齿轮磨损导致的盖章机不工作；盖章机卡纸不能进行正常运行。 4、工控机设备故障：工控机不能正常启动或运行；硬件部件损坏造成的故障。 5、身份证阅读器故障：二代身份证读卡器无法正常启动或读取失败。 6、打印机功能故障：打印机设备硬件问题造成的打印故障，如卡纸、打印不全、不能打印等。 7、其它连接线、电源等故障引起的设备不能正常使用。 8.因采购人要求需对硬件设备进行更换升级的（原正常使用的设备升级改造)，供应商仅收取相关配件的成本费用。 （二）软件维护 1、软件系统本身出错，提供因软件本身问题(例如软件bug、系统运行卡顿、驱动程序更新升级等)引起的日常维护及软件升级服务。 2、软件系统本身原因造成的系统文件丢失、驱动程序异常、配置文件异常等，供应商提供日常维护服务及修复。 3、采购人因操作问题引起的系统软件故障或数据出错，供应商提供相应维护。 4、采购人因服务器、系统更换或系统原因造成终端设备重新部署，可向供应商重新申请安装。 （三）工程师上门时间响应要求 1、全天候24小时电话服务咨询，保证在系统发生故障时即时响应。 2、有故障24小时内到达现场，48小时内排除故障，如出现硬件故障暂时无法修复需提供备机(或备件)使用，并恢复系统正常工作。 （四）巡检要求 提供一年至少4次的巡检服务，提供巡检报告。 |
四、供应商资格要求
（一）报价单位应是有能力提供本次竞标服务，具有竞标项目经营范围的独立法人资格的供应商。
（二）报价单位须提供有效的企业法人营业执照、税务登记证复印件（或三证合一的营业执照复印件）。
（三）本项目其他资格要求：
1、资格审查现场查询时，被信用中国、中国政府采购网列入失信被执行人、税收违法黑名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，****点击查看政府采购活动；
2、本项目不接受联合体，成交后不得转包或分包；
3、法律、法规规定的其他条件。
五、项目报价最高限价：2.3万元/年，服务周期3年，总价6.9万元。
六、供应商报价材料要求
（一）供应商营业执照及资质证书复印件，并加盖供应商单位公章。
（二）供应商相关人员证明材料（格式自拟）复印件，并加盖供应商单位公章。
（三）项目报价表（具体项目报价表详见附件1），并加盖供应商单位公章。
七、报名时间：2025年9月15日 9：00至2025年9 月22日17：30。
八、其他要求
（一）本次报价仅是本项目预算控制价，不代表最终中标价。
（二）有意向的潜在供应商可至****点击查看信息科查看有关材料。
（三）请有意****点击查看中心工作内容要求于2025年9月23日下午下班前将报价表扫描件发送至邮箱：****点击查看@163.com，纸质材料邮寄至****点击查看(地址：**省****点击查看**服务中心)。
联系人：吴书杰 联系电话：0598-****点击查看716
****点击查看
2025年9月15日
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