浙江外国语学院2027年弱电服务外包2026年9月政府采购意向

标的名称：2027年弱电服务外包
数量/单位：1
预算金额（元）：760000.00

采购目录：C****点击查看0000其他服务

需实现的主要功能或者目标：保障和维护我校多媒体教室、校园监控系统、校园网络、固定电话、有线电视和校园广播等弱电系统。服务期:2027年1月至12月。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 对具体技术人员进行相应培训和训练，使之具备快速响应、规范操作、保质保量、专业准确的能力；1.要求建立专门、统一的7*24小时服务热线电话，具有高效运维管理能力，提供优质、专业的报障受理、跟进服务；
2.跟踪处理进度，确保服务时效；
3.及时进行用户回访，调查用户满意度；
4.对于用户的一般性服务需求进行分析处理，如无法解决，按照运维管理规范予以处理； 项目施工方需具有相关施工资质； 服务期2027年1月至12月。