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| 2025年双数传染病上报系统升级维护项目 | 20000.00 | 18002.00 | 免费维护服务：自签订合同起，提供为期1年的免费维护服务，含软件的升级服务及使用过程中的追踪服务。在整个系统运行过程中，供应商须帮助采购人解决在系统应用过程中遇到的各种技术问题。 （1）服务期内服务内容包含但不限于： 1、提供软件系统1年质保服务； 2、提供软件系统1年软件功能升级与支持服务； 3、提供软件系统的系统BUG修复、系统性能优化服务； 4、根据采购人需要，提供必要的软件产品的重新部署及支持服务，包含但不限于由此带来的数据迁移服务； 5、根据国家信息系统安全级二级保护的需要，提供软件功能维保以及软件运行环境管理和维护服务； 6、提供软件系统的兼容性升级服务，因软件版本升级所带来的开发工作不再另行收费； 7、通过电话、邮件、网络、现场服务多种方式，针对使用者提供常规技术支持； 8、在服务期内，对于采购人在数据交换平台和其他所有通用接口模块方面的升级，中标人必须免费提供所供系统有关的对接服务和数据迁移服务。 （2）系统维护要求： 1、定期维护，投标人在投标时须提出软件系统及运行环境的定期维护计划。 2、对采购人要求的不定期维护提出响应措施，并进行实施。 3、对采购人提出的修改设计提出响应措施，并进行实施。 4、文档更新，实施系统维护或修改设计后，应在1周内更新有关技术文档并提交采购人。 （3）技术支持要求： 1、咨询服务，提供7×24小时的技术咨询服务。 2、评估服务，每年提供至少2次对系统运行状况的评估服务。 3、巡视服务，提供每月1-2次巡视服务，检测软件系统及运行环境的运行情况。 （4）故障响应要求： 1、提供7×24小时的故障服务受理保修服务（包含但不限于：网络、电话、邮件）。 2、对重大故障提供7×24小时的现场或远程支援，一般故障提供5×8小时的现场或远程支援。 3、故障服务的响应时间小于2小时，即2小时内有能够处理好系统故障。 | 1、双数疾病上报系统对接维护：负责日常临床端传染病报卡（国家传染病前置机数据对接）、食源性异常病历和异常健康报卡、**市脑卒中报卡、急性心肌梗死（心源性猝死）报卡、肿瘤登记报卡，心绞痛登记报卡，一切系统对接问题处理，确保数据传输准确无误，协同完成我院医务部对上级相关报卡任务。 2、统计需求实现：在上述报卡业务开展中，满足医务部提出的统计需求，为业务决策提供数据支持。 3、应急问题处理：及时应对程序运行过程中出现的不可预测问题，确保系统稳定运行。 4、系统升级保障：****点击查看公司标准版本满足等保要求，确保系统稳定运行且便于后续维护。 5、要求本次维保新增疑似职业病及中毒报卡板块。要求有提醒临床诊断疑似职业病中毒弹窗，提醒并自动获取患者基本信息，支持疑似职业病、各类中毒病例的标准化填报。当医生his录入诊断、需要审核的病例、数据上报异常等情况时，系统应能自动弹窗预警提醒，确保临床医生可以及时上报处理。 6、免费维护服务：自签订合同起，提供为期1年系统所有模块的免费维护服务。 | 1.0项 | 18002.00 | ****点击查看 |
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