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合同包1(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目一标包):
****点击查看 | **市高新区丈八一路6号SOHO2号楼2幢11705-1室 | 综合评分法 | 是 | 474,600.00元 | 95.11 |
合同包2(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目二标包):
****点击查看 | **市高新区丈八一路6号SOHO2号楼2幢11705-1室 | 综合评分法 | 是 | 463,800.00元 | 96.56 |
合同包3(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目三标包):
****点击查看**公司 | **市高新区唐延南路十一号1幢1单元11033室 | 综合评分法 | 是 | 486,000.00元 | 88.57 |
合同包4(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目四标包):
**天键****点击查看公司 | **高新区唐延路25号银河科技公寓2号楼10813室 | 综合评分法 | 是 | 142,000.00元 | 87.94 |
合同包1(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目一标包):
服务类(****点击查看)
1-1 | 其他运行维护服务 | 小型机与存储设备维保服务项目 | 本项目所涉****点击查看财政厅内外网机****点击查看中心机房共11台IBM 750/570小型机及相关外置磁带机、1台IBM DS4800磁盘阵列、1台IBM TS3200物理磁带库、2台IBM B16 SAN交换机,****点击查看财政局****点击查看中心机房2台IBM P570小型机。服务内容包括每**少一次现场巡检、故障排除服务、预防性维护服务和系统调优服务,并建立相应的服务档案 | 对服务范围内软硬件设备的维保,包括定期的巡检、日常维护、故障部件的更换,设备参数的调整,必要的维护等确保上述硬件设备安全稳定运行。 服务商应提供定期的全面巡检,每周一次对上述在**所有设备进行现场巡检和**设备远程巡检,**设备每月一次现场巡检。及时发现并排除系统故障,调整系统运行参数,保证系统运行在良好状态。及时响应采购单位的调试、优化及故障排除等服务要求,确保服务范围内软硬件设备无故障、稳定运行。 服务商应制定周期性的维护计划,根据设备部件的预防性维护要求,对需执行的维护操作予以实施,对预计寿命终了的部件预先予以更换。 在服务过程中应采取科学、合理的运维手段,确保服务质量。服务范围内硬件设备故障如无法排除,应采取免费更换配件(硬件)的方式解决。服务过程中,应编制详尽、规范的维护资料。 故障处理时间:**机房的设备确保24小时之内解决故障,**机房的设备确保48小时之内解决故障。 | 12个月 | 满足GB/T28827.1-2022信息技术服务、运行维护等国家及行业标准及招标要求维保服务标准 | 474,600.00 |
合同包2(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目二标包):
服务类(****点击查看)
2-1 | 其他运行维护服务 | **财政异地容灾备份系统硬件设备维保服务项目 | 本项目所涉****点击查看财政厅内外网机****点击查看中心机房IBM 750/570小型机及相关外置磁带机、2台IBM DS8000磁盘阵列、1套DELL EqualLogic PS4100磁盘阵列、1台IBM TS3584物理磁带库、2台IBM B16 SAN交换机,****点击查看财政局****点击查看中心机房设备。所有设备均提供维保服务。服务内容包括每**少一次现场巡检、故障排除服务、预防性维护服务和系统调优服务,并建立相应的服务档案。提供的服务期内,设备运转良好,运维工程师响应及时,出现故障后排障及时,相关文档详细齐全。 | (一)7*24对维保设备提供全天候的软件、硬件服务 (二)热线电话服务设立 800或400远程技术服务热线和全天候的移动电话提供技术支持服务。 (三)电子邮件服务 可以随时向技术服务信箱发送各类问题请求,并及时予以回复。 (四)远程诊断 服务方可通过拨号手段接入客户的设备,对设备进行诊断和修复。 (五)预防性维护和健康检查: 每**少1次,现场对维保系统和设备硬件进行预防性检查,以确保系统和设备硬件处于良好的工作状态,内容包括: 机房环境检查 硬件系统的全面诊断 操作系统日志检查 系统性能和状态的检查和分析 系统配置检查 集群检查 提供检查报告。 (六)系统软件技术支持 系统软件的安装和调试 操作系统版本升级安装 修补软件和维护版本的安装 提供系统软件的测试版本和相应文档 (七)现场故障处理 电话诊断或远程诊断完成后,若需现场服务,应采购单位要求,服务方派遣工程师到现场:**市在2个小时内到达现场提供服务,**市在6个小时内到达现场提供服务,内容包括: 现场设备配置调整、故障诊断及故障排除 进行系统性能分析及调整 维修或更换故障设备(现场服务过程中,如有需要更换的常用配件,配件到达**的时间不超过8小时,配件到达**的时间不超过12小时;如有需要更换的核心及特殊配件,配件到达**的时间不超过48小时,配件到达**的时间不超过72小时)。 (八)免费备件更换 提供全年7*24小时全天候设备硬件备品备件支持。在服务期限内,所有故障备件的更换均是免费的,即已经包含在总体的服务费用之中,不再另行收取备件费用。 (九)系统调整 因业务需要对系统的配置及参数等进行调整,如存储空间的调整,内核参数的调整,补丁分析及安装,数据备份软件调整、设备搬迁等。 (十)补丁分析 根据IBM的服务标准,在已知核心系统软件缺陷可能导致潜在问题的情况下,通过配置管理对系统软件进行增补软件分析并提出版本升级建议。 (十一)服务档案 建立完善的服务档案,内容包括: 客户地址、联系人及联系方式(移动电话、电话、传真、电子邮件等) 合同范围内系统或设备的配置、设置及环境参数 每次的服务内容及参数变更。 | 12个月 | 满足GB/T28827.1-2022信息技术服务、运行维护等国家及行业标准及招标要求维保服务标准 | 463,800.00 |
合同包3(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目三标包):
服务类(****点击查看**公司)
3-1 | 其他运行维护服务 | 厅核心应用服务器维保项目(非云系统) | ****点击查看63台核心应用服务器维保服务。服务器设备硬件维保服务,提供驻场运维服务、每周次机房重要硬件设备巡检并进行系统性能诊断、每月次进行设备预防性维护检查、免费更换所有参保的故障硬件,重大活动系统维稳支撑。 | 服务器设备硬件维保服务,提供驻场运维服务、每周次机房重要硬件设备巡检并进行系统性能诊断、每月次进行设备预防性维护检查、免费更换所有参保的故障硬件,重大活动系统维稳支撑。1.设备档案;2.硬件产品定期预防性维护服务;3.系统环境检查;4.性能**利用;5.运行检查;6.预防性维护服务周期;7.工程师驻场技术服务;8.现场技术支持。 | 一年 | 1.建立完善的设备档案;2.定期进行预防性维护服务;3.定期对现场环境进行检查;4.一次性全面检查,提高**利用率;5.根据需求对各参数进行全面检查;6.提供1名工程师进行现场技术支持。 | 486,000.00 |
合同包4(2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目四标包):
服务类(**天键****点击查看公司)
4-1 | 其他运行维护服务 | **财政存储及服务器维保项目 | 详见服务方案第5页 | 详见服务方案第6页 | 一年 | 详见服务方案第7页 | 142,000.00 |
李超、陈华芳、黄**(采购人代表)
合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额(万元) | 收取对象 |
1 | 2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目一标包 | 0.4983 | 中标(成交)供应商 |
2 | 2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目二标包 | 0.4869 | 中标(成交)供应商 |
3 | 2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目三标包 | 0.5103 | 中标(成交)供应商 |
4 | 2024年小型机、服务器存储等硬件设备维保服务项目四标包 | 0.1491 | 中标(成交)供应商 |
自本公告发布之日起1个工作日。
无
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项目联系人:张工
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2024年10月11日