2025-073-全行UPS联网监控系统及相关设备维保服务项目

一、项目名称：全行UPS联网监控系统及相关设备维保服务项目

二、采购内容简介

为确保全行UPS联网监控系统及采集设备稳定运行，本次购买联网监控硬件采集设备及联网监控平台软件2025-2026年度维保服务。

（1）硬件设备维护

服务商应保证提供的专业服务符合产品相关行业服务规范。维保周期内，若发生与设备相关故障或问题，服务商须及时委派有经验的专业工程师现场进行维护。维保周期内提供技术支持并负责协调解决包括调试测试、移机等。

（2）故障处理

在7×24小时时间范围内，若发生与设备相关的软、硬件故障或问题，服务商应在规定时限内修复设备故障。最长修复时限如下：五环内时限为4小时，五环外时限为8小时。

（3）备件更换

在7×24时间范围内，设备发生硬件故障，服务商在接到报障后4小时内将完好备件运抵现场，派工程师到现场进行免费更换，相关设备配件免费维修更换。更换的备件必须符合国内安防标准规范，并满足实际使用需求。如维修时更换备件品牌或型号与原设备不同，需事先与我行项目经理协商确认后方可实施。

（4）设备巡检

服务商提供每半年1次技术巡检服务(包括1次现场巡检及1次非现场巡检)，巡检内容应包含：对硬件设备使用状况的调查、升级软件、为机器除尘，故障预防工作，并向甲方提供巡检记录以及巡检报告。

（5）软件服务与升级

服务商须及时提供采购设备的升级软件版本或者软件补丁及软件的官方授权，评估实施风险，制订实施方案，并进行实施，及时消除软件运行中潜在的隐患。

（6）其他服务

①除正常的技术支持电话以外，服务商须另设立客户投诉渠道，受理我行对服务商服务的投诉。服务商应保证从受理我行投诉到向我行初次回复处理意见的时间不超过2小时。服务商对投诉的处理以投诉问题得到解决和我行满意为结束，时间不得超过半个月。

②本次采购全行UPS联网监控软件平台及相关硬件维保服务，维保过程中，服务商负责全部硬件设备、线路耗材等的更换费用。

二、网点设备拆装服务

维保期间因营业网点装修、撤并等，需要拆除全部设备或安装全部设备的情况，由服务商提供拆除/安装服务，我行按照实际拆装次数支付拆装费用。

因UPS联网监控设备自身故障导致的设备拆装情况，服务商提供免费现场拆装及技术支持服务。我行因设备丢失等情况需要安装新设备时，服务商提供免费安装及技术支持服务。

三、意向供应商资质要求及提交材料要求

（一）供应商资质要求

1.具有独立承担民事责任的能力。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5.最近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

6.法律、行政法规规定的其他条件。

7.****点击查看设备厂商针对该项目的授权书。

（二）提交材料内容

1.供应商自荐表需提供盖章扫描件及Word可编辑版。

2.在“国家企业信用信息公示系统”、“信用中国”系统提供查询结果(截屏盖章），包括不限于经营异常、行政处罚、变更记录、重大税收违法失信情况等。

3.提交加盖单位公章的载有统一社会信用代码的营业执照，材料需为PDF格式文件。

（三）提交材料要求
1.邮件主题：项目名称+公司名称；邮件主题、正文、附件中不能含敏感字。
2.****点击查看公司的联系人姓名、手机号、邮箱。
3.须以传统方式黏贴附件，不能发云附件；发送的附件（压缩文件、文档等）不得设置密码或编辑权限；单个邮件大小控制在50MB以内（如果超限，可分几个邮件发）。
4.报名资料未按要求提供或提供不全的情况，采购人将拒绝其报名。

5.采购人视收到的上述材料不涉及商业秘密。

6.采购人可能根据项目情况取消采购，供应商应予接受。

7.不接受联合体参与报名，不得以任何形式转包或分包。

8.前来报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。采购人保留对相关材料进一步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，采购人将取消其本次及以后的报名资格。

四、征集期

自2025年5月29日起至2025年6月2日止。

请在规定时间内参与报名，截至报名日期后我行将不再接受任何形式的申请材料。
联系人及电话：裴老师 ****点击查看3619
邮箱地址（专用）：****点击查看@bjrcb.com

****点击查看

2025年5月29日