联系人57个
立即查看
可引荐人脉587人
立即引荐
历史招中标信息1307条
立即监控
[**]2025****点击查看中心市民热线座席服务外包中标公告
一、项目编号：****点击查看
二、项目名称：2025****点击查看中心市民热线座席服务外包
三、中标（成交）信息
总中标成交金额：1585.5016 万元（人民币）
中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：
中标成交供应商名称：****点击查看
中标成交供应商地址：**市西****点击查看门南大街6号
中标金额：569.002万元
中标成交供应商名称：中****点击查看公司
中标成交供应商地址：**市**区**路33号13层东塔13层1308室
中标金额：442.6万元
中标成交供应商名称：**政信1890****点击查看公司
中标成交供应商地址：**市**区中关村南大街5 号1 区689 楼309 室
中标金额：573.8996万元
| ****点击查看 | **市西****点击查看门南大街6号 | 911****点击查看****点击查看6572721 | 569.002 万元 | 评审总得分(综合评分法)： 95.57 分 |
| 中****点击查看公司 | **市**区**路33号13层东塔13层1308室 | 911****点击查看****点击查看928807K | 442.6 万元 | 评审总得分(综合评分法)： 90.56 分 |
| **政信1890****点击查看公司 | **市**区中关村南大街5 号1 区689 楼309 室 | 911****点击查看****点击查看528585H | 573.8996 万元 | 评审总得分(综合评分法)： 93.14 分 |
四、主要标的信息
| ****点击查看 | 1 | 569.002万元 | 569.002万元 | 完全满足本项目招标文件要求。 | ||
| 中****点击查看公司 | 1 | 442.6万元 | 442.6万元 | 完全满足本项目招标文件要求。 | ||
| **政信1890****点击查看公司 | 1 | 573.8996万元 | 573.8996万元 | 完全满足招标文件要求。 |
| 包号 | 包项目名称 | 项目用途 | 合同履行日期 |
| 第一包 | **区市民热线案件全流程办理座席服务外包项目 | ****点击查看指挥中心重点开展**区接诉即办工作的日常值守、分拣转办、案件回访、电话接听、督查督办等市民热线案件全流程办理工作。 | 2025年1月1日-2025年7月31日 |
| 第二包 | **区市民热线数据信息分析座席服务外包项目 | ****点击查看指挥中心重点开展**区市民服务热线的申报不纳入审核、模板规范制定、成绩汇总分析、数据分析报告出具、信息监测及预警研判、数据测算、会议支撑服务等。 | 2025年1月1日-2025年7月31日 |
| 第三包 | **区市民热线案件办理及考核分析座席服务外包项目 | 负责保障**区区内多渠道案件接听、采集以及**区接诉即办案件派转、重点事项督办、结案审核、三率抽访、日常考核评价、上报材料审核、制定月度或阶段性个性化分析报告等。 | 2025年1月1日-2025年7月31日 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
董雪青、张美莲、孙芮英、李兆英、魏天兴、王刚、尹茂生
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：14.2838万元（人民币）
本项目代理费收费标准：
参照原国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）及有关通知（发改价格[2011]534号）规定，本项目中标金额作为收费的计算基数，以服务类按每包中标金额差额定率累进法计取； 缴纳时间：中标人在领取中标通知书的同时，向采购代理机构一次性缴付采购代理服务费。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：****点击查看
地址：**市**区**桥路17号
联系方式：陈建峰,010-****点击查看0580
2.采购代理机构信息
名 称：****点击查看
地 址：**市**区西三环北路21号久凌大厦南楼15层
联系方式：牛栋，010-****点击查看5027
3.项目联系方式
项目联系人：牛栋
电 话： 010-****点击查看5027
相似项目推荐