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**政府采购智慧云平台电子卖场
定点议价成交公告
项目名称：****点击查看信息技术服务（**集采）定点采购
项目编号：****点击查看
本项目于2025-01-22 14:58:12启动。现将本次议价结果公布如下：
本项目采用的是按项目的报价方式。
（一）成交供应商：****点击查看
（二）成交价：668000.00（陆拾陆万捌仟元整）
（三）成交标的明细
| 服务内容：一、运维服务工作要求：本次项目维护期为壹年。 在维护期内，保证****点击查看设备处于正常工作状态的比例不小于 95%,对故障设备负责免费维修，对不能修复的设备负责免费更换。保修期内，维保单位须负责对其提供的设备整机进行维修和软件维护、应用软件升级，不再向采购人收取费用，但人为因素、自然因素(如火灾、雷击等)造成的故障除外。 维护期内，维保单位在接到报障通知后，必须在1小时内响应,2小时内到达故障现场进行抢修，8工作小时(8:00-18:00)内完全修复。 如果设备故障在检修8工作小时后仍无法排除，维保单位在24小时内提供不低于故障设备规格、型号、性能的备用设备供使用，直至故障设备修复。如系统因自身故障致停用时间累计超过20天时，则质保期在状态恢复正常时重新计算。 所有设备和软件保修服务方式均为上门保修,由维保单位派技术人员到采购人设备使用现场维修，由此产生的一切费用均由维保单位承担。 维保单位负责系统运行的稳定性。负责免费更换硬件故障部件或修改出错的软件系统。若维保单位承担的软硬件系统在功能上、性能上达不到设计要求，采购人有权要求我司进行及时完善的修改。 二、服务时间需求 提供壹年全天候7×24小时的故障维护服务和技术业务咨询服务，并有专业的技术人员负责及时解决系统出现的任何故障。 三、服务响应要求 （1）影响到业务正常开展的故障，120分钟内到达现场，60分钟内报告采购方主管负责人，6小时内安排**解决。如不能解决，需要二线技术人员提供现场技术支持服务，最迟在6小时内解决问题。在故障解决过程中，保持每2小时内1次与客户进行情况汇报。 （2）不影响业务正常开展的故障，240分钟内到达现场，1小时内报告采购方主管负责人，2个工作日内解决。 需求详细说明: | 1 | 项 | 668,000.00 | 是 | |
采购单位：****点击查看
2025年01月22日
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