临夏州市场监督管理局音视频会议系统服务项目招标公告-采购公告

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（一）乙方以确保甲方音视频会议系统“安全、稳定、可靠”运行为服务原则。

（二）本项目内所述及的“音视频会议系统”是指在本合同中列出的、由甲方委托乙方维护的、已经政府主管部门验收合格的甲方设备的总称。

二、服务对象

甲方委托乙方对**州统办楼一楼会议室宝**设备和**六楼会议室华为视频会议终端及配套设施进行运维保障服务，不包括各单位自建会议室和各单位自有设备。

三、服务内容

（一）针对合同约定的运维服务外包项目，乙方提供专业工程师进行服务。做好巡检工作。

（二）负责联系生产厂家完成有故障设备进行维修、测试、安装（设备维修、运输费另行计算）。

四、服务时间

（一）日常运维服务：提供全年365天*24小时技术支持（国家法定节假日除外，但甲方需要乙方在国家法定节假日提供服务时乙方仍应按甲方指定时间及时提供服务），做好巡检、保障和维护工作，接到通知半小时内响应，保证会议系统和网络系统正常运行。

（二）定期巡检：每月定期按照要求安排专业技术人员到现场全面维护保养1次，每年12次。维护保养内容包括：对各子系统线路、设备的检查，以确保各系统工作正常，并使之降低故障率、**使用寿命，并作好维护保养记录。

（三）工作留档：每次日常运维服务和定期巡检服务都应做好维护保养记录，并由甲方指定人员签字确认。