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****点击查看中国挂面村监控系统维护服务控制价询价邀请公告
致各供应商：
为保障中国挂面村景区监控系统有效运行（项目地址：**省**市**县东**），拟启动景区监控系统维保服务，现对具备相关能力的服务单位进行控制价询价邀请。
一、服务要求
本项目服务商需提供全链路全包维护模式，无隐形收费边界，服务商须对以下四层设备提供完整维保服务：
（一）前端采集层：135台高清网络摄像头、智能球机，配套电源、安装支架、防水盒、防雷模块等全部附属部件；
（二）传输链路层：所有网线、光纤、POE交换机、网络收发器、弱电间配线架、信号放大器等传输类设备；
（三）后端存储层：NVR录像机、磁盘阵列、监控专用硬盘、存储服务器、UPS供电单元等存储类设备；
（四）平台与展示层：安防管理平台软件、监控拼接屏、控制键盘、安防管理电脑等配套管控设备。
二、服务内容与技术标准
（一）前端设备维保
1.95台高清枪机：每半月开展1次现场巡检，完成镜头清洁、画面角度校准、外壳除尘、防水密封检查，及时处置画面模糊、偏色、离线等故障。
2.40台智能球机/云台机：在枪机维保基础上，额外完成巡航路径校准、预置点精度调试、云台转动阻力检测、红外夜视效果优化，确保球机转动无卡顿、预置点定位误差≤0.5度。
3.所有前端附属部件：逐一排查支架松动、电源老化、防水盒进水等隐患，发现问题48小时内完成整改闭环。
（二）传输链路维保
1.每周远程在线排查全链路网络连通状态，每月现场完成所有网线、光纤链路通断测试，清理弱电间积尘，紧固配线架接点。
2.对POE交换机、收发器等设备进行端口流量检测，及时更换老化水晶头、故障端口模块，保障视频传输延迟＜0.5秒，无丢帧卡顿现象。
3.景区户外外露线路每季度开展1次防腐蚀、防外力破坏专项排查，线路破损隐患第一时间处置。
（三）机房与存储设备维保
1.每月对NVR录像机、磁盘阵列、监控专用硬盘进行健康状态检测，清理设备积尘，检查硬盘坏道，确保录像存储完整率≥98%，单路录像保存时长不低于30天
2.定期对安防服务器、拼接屏、机柜附属设备进行运行状态巡检，排查电源散热、接口松动等隐患，保障机房核心设备7×24小时不间断运行
3、每季度完成一次全量监控数据备份，备份文件异地留存，确保数据无丢失、无损坏
（四）平台与安全运维
1.定期完**防管理平台固件升级、软件版本更新，升级前执行全量数据备份，避免配置丢失
2.每月开展一次系统漏洞扫描，及时修复安全隐患，配置网络安全防护策略，杜绝监控系统被非法入侵、非法调取视频等风险
3.建立运维台账，完整记录所有设备运行状态、故障处置记录、巡检整改情况，所有操作全程留痕可追溯
（五）应急保障服务
1.重大节假日、景区大型活动期间，服务商须安排专人驻点值守，提前完成全点位设备排查，随时处置突发故障。
2.服务商常备不低于设备总量3%比例的备用备件库，故障设备执行“先替换后返厂”机制，最大限度缩短停机时间。
三、服务考核核心指标
1.每月完成2次全覆盖现场巡检，巡检覆盖率100%，巡检后3个工作日内提交正式巡检报告。
2.故障响应时效：7×24小时远程技术支持随时接通，报障后2小时内维护人员带备件抵达现场；一般故障24小时内完成修复，平台瘫痪、批量点位离线等重大故障2小时内人员到场处置，8小时内恢复核心业务。
3.服务周期内全年监控设备在线率≥98%，录像完好率≥97%。
4.全年无因监控设备故障导致的景区安全管理盲区事件。
服务期限：一年
四、报价要求：
服务商须按以下明细逐项填报含税单价，所有报价须包含人工、备件、交通、工具、税金等全部成本，不得额外收取其他费用：
| 序号 | 设备类型 | 点位数量 | 单价（元/点/年） | 小计（元） | 备注 |
| 1 | 高清枪机维保 | 95 | （服务商自报） | （合计） | 含清洁、调试、故障维修、400元以内易损配件免费更换 |
| 2 | 智能球机/云台机维保 | 40 | （服务商自报） | （合计） | 含清洁、调试、故障维修、巡航路径校准、预置点定位调试、400元以内配件更换 |
| 3 | 机房存储/传输设备维保 | 1 | （服务商自报） | （合计） | 覆盖NVR、交换机、机柜、拼接屏、安防服务器、安防管理电脑全链路设备维护 |
| 4 | 全年维保合计金额 | ||||
| 注：服务期内，总费用包含设备更换费用、线路整改费用、移机等所有费用，不再额外增加费用。 | |||||
五、供应商资格要求
1.符合《****点击查看政府采购法》第二十二条规定，在中国境内注册，持有合法有效的营业执照，经营范围包含安防设备维护或电子工程运维相关内容。
2.具备履行合同所必需的专业技术团队，项目负责人须有3年以上视频监控系统运维经验，熟悉景区类监控场景运维特点。
3.近3年经营活动中无重大违法记录，****点击查看政府采购失信被执行人名单。
4.本项目不接受联合体投标，不允许合同转包、分包。
5.法律、行政法规规定的其他条件。
六、报价文件截止时间：2026年10月 20 日17:00（**时间）。（以指定邮箱收到报价文件资料邮件的时间为准）
七、递交报价文件方式：本项目报价文件采用线上邮件的形式，将报价文件盖章扫描发送至指定邮箱（账号：****点击查看@qq.com），并将报价文件原件邮寄至我单位（邮寄地址：**省**市**县二环**一段89****点击查看创业园1号楼，联系人：江先生，联系电话：157****点击查看5526），报价文件包含但不限于：报价要求中所有内容。
八、说明
本次询价结果不作为确定中标人的依据。
九、联系方式：
联系人：江先生
电 话：157****点击查看5526
****点击查看
2026年 10 月 16日
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