实体店电子合同服务单一来源采购公示表

服务内容：

1.代销合同电子化管理服务

1.1代销合同模板管理服务

根据甲方的业务需求，提供以word文件上传的模板，并通过模板配置，完成模板的创建。支持模板的预览、配置编辑及删除操作。

1.2电子签章管理服务

根据甲方提供的相关材料，协助甲方申请用于签署电子合同的机构电子签章，协助代销者完成用于签署电子合同的代销者电子签章，并在本合同范围内保证机构和代销者电子签章的安全性和有效性。

1.3代销合同新增管理服务

根据甲方的业务需要，协助甲方使用信息系统签署新增代销合同。通过“新增主体合同”先进入选择合同模板选择页面再选择并使用模板，系统根据合同模板显示需要填充项信息，再进行合同填充，提交合同审核。

1.4代销合同补充协议管理服务

根据甲方的业务需要，协助甲方使用信息系统签署代销合同附属补充协议。

通过“主体合同”先进入选择补充协议模板选择页面再选择并使用模板，系统根据补充协议模板显示需要填充项信息，再进行补充协议填充，提交审核，并与主合同进行关联。

1.5代销合同解约通知书管理服务

根据甲方的业务需要，协助甲方使用信息系统签署代销合同的解约通知书。

通过“主体合同”先进入选择解约通知书模板选择页面再选择并使用模板，系统根据解约通知书模板显示需要填充项信息，再进行解约通知书填充，提交审核，并与主合同进行关联。

1.6代销合同保存查看服务

根据甲方的业务需要，协助甲方使用信息系统查看已生效的合同主体、补充协议及解约通知书。提供已生效的合同主体、补充协议及解约通知书的集中线上保存，并保证文件保存的有效性和安全性。

1.7代销者实名认证服务

根据甲方的业务需要，提供与****点击查看**服务中心的对接服务，查询自然人代销者证件信息的真实性和活体照片的有效性。

2.系统集成服务

2.1系统设备集成服务

根据甲方提出的需求，将电子合同模块所需前端设备集成到乙方自行设计和研发的中国体育彩票实体渠道管理系统中，具体内容包括：乙方提供电子合同前端的技术选型服务，根据业务发展需要并结合前端设备发展情况，对市场上的主流设备进行技术筛选，确定适合体彩业务的相关前端设备。

乙方负责前端设备与电子合同模块的集成开发、测试等系统集成工作。

乙方协助甲方完成前端设备的安装部署等实施类工作。

2.2系统业务支持服务

甲方在调整代销合同管理业务流程时，乙方基于业务角度为甲方提供咨询支持；

乙方协助甲方完成代销合同管理制度的修订工作；

乙方为甲方提供系统功能的培训，并协助甲方完成省内系统用户功能的培训。

2.3系统技术支持服务

乙方为甲方提供的电子合同模块集成服务完成后，还将为甲方提供相关的后续服务与支持,具体为：

协助甲方对使用电子合同模块等所引起的各类问题进行故障排查、分析，根据甲方需求提供必要的技术支持；

为甲方提供技术培训、技术支持、必要的法律支援等相关工作；

为甲方提供重点工作保障，如重点业务时段及特殊时间（国家重大会议、节日、信息安全月活动等），增加技术支持人员及频度，确保系统及设备工作正常，维护业务稳定；

数字证书维护服务：在服务范围内提供符合甲方要求的数字证书及其配套服务，用来保障合同签署各方的有效身份；

合同模板管理的协助指导服务：乙方为甲方提供合同模板配置培训、协助服务。

3.系统稳定性和成熟度

系统在整体设计、开发平台、数据库平台的选择以及应用程序的开发上，应采用成熟、稳定、标准、通用的技术，遵循相关技术规范，具备高水平的IT项目管理及开发建设经验。

乙方能够对各子项目在项目分析、设计阶段对**进行合理计划，完成需求分析、技术架构设计、系统开发与测试任务并能够在此范围内预见项目风险；在整个项目过程中保证项目质量，使系统安全、稳定、可靠的运行，确保系统的高成熟度。

乙方对于系统功能的完善开发和运营支持能够有较为丰富的工作经验，已获得工信部认证、具有发放数字签名证书资格。

4.系统相关技术文档

乙方向甲方提供产品技术文档，包括所需的产品手册、使用指南、相关工具、文档等相关资料。

5.系统培训服务

乙方应向甲方提供相关的技术培训，并根据甲方的需求，安排专门的技术人员首先通过电话、网络等远程方式提供解决方案；如无法解决，乙方技术人员可到现场提供相应的技术支持，服务范围包括：问题分析、故障排查、操作指导、技术咨询服务。

系统平台服务条款

为确保系统稳定运行，软件系统设计需满足如下非功能性要求，内容如下：

提供系统所需要的硬件和专用软件，相关运行环境搭建、运行环境费用由乙方承担；

同时提供硬件的日常管理和运维服务；所有费用由乙方承担；

前端设备在使用过程中出现硬件故障时，乙方为甲方提供硬件更新及相应的部署等相关服务；

前端设备到期前，及时通知甲方，并协助甲方完成设备的替换，确保业务稳定；

乙方协助甲方确保在业务推进过程中的数据安全，包括但不限于数据泄露、数据篡改等，具体手段包括但不限于人员系统设计安全、人员安全培训等；

乙方确保设备更新后，清除替换下来的设备中的敏感数据，防止数据外泄。

售后免费服务：

1.售后联系人：张静，电话：158****点击查看4055

2.及时处理故障受理与响应；

3.故障分析、诊断；

4.故障处理与故障现象消除；

5.软件更新与支持。

1.系统对接唯一性

****点击查看总局《****点击查看管理中心管理工作的通知》（体经济字[2003]410号），由****点击查看独家承担电脑体育彩票销售系统的开发与维护。**市在售的超级大乐透、排列三、排列五、7星彩、竞猜等游戏的销售数据只能与****点击查看投资建设****点击查看数据中心对接，不得有第三方系统接入。

2.系统对接安全性

****点击查看总局****点击查看中心《中国体育彩票数据管理办法（试行版）》的要求：“省（区、市）中心自建系统和各类数据应用如涉及体育彩票发行销售系统数据，应确保发行销售数据只能由省（区、市）中心自有人员管理，不得委托或者授权第三方**机构和人员管理操作”。自我市销售电脑体育彩票以来，****点击查看是**唯一体育彩票销售交易系统的系统集成商，其提供的体彩终端配套软件及技术服务，能够确保我省体彩电脑型体育彩票销售的安全、稳定、连续运行，保证彩票交易数据的准确和完整，保障我市体育彩票销售工作的顺利进行。

3.系统对接稳定性

实体店电子合同****点击查看中心日常工作必不可少的基础性服务管理平台，平台对系统的安全性、稳定性、连续性、及时性要求非常高，不能存在任何泄漏的风险。该项目与电脑型体育彩票销售交易系统无缝****点击查看总局****点击查看中心独家授权），从数据源头确保了数据的稳定性、连续性、及时性。

按照《彩票管理条例》第十四条的要求，彩票发行机构、彩票销售机构负责彩票销售系统的数据安全、开奖兑奖管理以及彩票资金的归集管理、不得委托他人管理。****点击查看总局****点击查看中心关于印发《中国体育彩票数据管理办法（试行版）》的通知中也提出要求，省（区、市）中心自建系统和各类数据应用如涉及体育彩票发行销售系统数据，应确保发行销售数据只能由省（区、市）中心自有人员管理，不得委托或者授权第三方**机构和人员管理操作。“实体店电子合同服务项目”由****点击查看负责研发及推广，该公司是**唯一一****点击查看管理中心及各省、****点击查看中心提供与平台相关的技术咨询、研发、数据接入、集成、运维、监管以及乐透彩票运营等综合性服务提供商。实体店电子合同服务涉及门店销售数据和大量业主信息只能****点击查看数据中心对接，不得由第三方系统接入，****点击查看数据中心信息交换平台与热线销售交易系统无缝对接，从唯一的数据源头上保障了系统的安全和准确。 综上所述，符合《**市单一来源采购申报及审批管理规定》中提到的“所采购货物或服务有特别要求，只能从唯一供应商处购买”的条件，故本次采购拟用单一来源方式进行采购。