国内通程航班服务管理平台运维技术服务-中国民用航空局清算中心-政府采购意向

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技术服务的目标：保障国内通程航班服务管理平**全稳定运行、为提升通程旅客服务品质提供技术支持服务。 技术服务的内容： （1）系统监控。包括**日常监控、应用日常监控、SQL优化监控以及数据库日常监控； （2）服务监控。包括通程保障监控服务、工作流监控服务、航司接口保障监控服务、OTA接口保障监控服务、大数据平台数据监控服务、航信数据交互监控服务、民航局时刻管理系统数据交互监控服务以及短信调用监控服务； （3）技术支持。包括系统使用咨询服务、客服中心技术支持、节假日技术支持服务、安全技术支持服务、重保技术支持服务、航季计划维护服务、数据字典维护服务、备案数据维护服务、BUG及故障修复服务； （4）平台功能优化。包括增加和民航局运控航班计划系统功能接口，增加中转保障能力规则引擎，建立对应中转保障能力参数及服务保障关系，通程宝APP功能增强，****点击查看中心待办、主体注册、航班备案功能优化。同时，针对系统运行过程中出现的性能问题进行调优，为更好的适配业务应用而进行必要的适应性调整提供服务。 技术服务的方式：现场技术支持服务、远程技术支持服务，以及通过电话、微信、电子邮件等方式提供服务。